【星島綜合報道】一名來自智利的建築工人原本計劃從溫哥華搭機返國，卻因航空公司拒絕讓他的服務犬登機，導致行程一再延誤。為了帶着陪伴自己多年的愛犬回家，他甚至被要求購買價格超過3,000元的商務艙機票，但仍無法確定能否順利登機。
羅德里格斯（Matias Rodriguez）表示，他的5歲大丹犬洛根（Logan）是一隻受過專業訓練的服務犬，能夠偵測主人血糖變化，並在可能發生糖尿病緊急狀況時發出警示。
羅德里格斯坦言，洛根的體型確實相當龐大，但他向CTV News表示，兩人從智利經墨西哥飛往溫哥華時，墨西哥航空（Aeromexico）並未阻止洛根登機。他也提供了兩人搭機時的照片，證明服務犬當時獲准同行。
羅德里格斯的朋友兼翻譯孔特雷拉斯（Vynka Contreras）對航空公司的處理方式感到不解。她表示：「牠當初飛來溫哥華時一切順利，為什麼現在回國就出了問題？我真的不明白。」
孔特雷拉斯指出，兩人於上周六前往機場準備搭機時，航空公司告知他們航班已經客滿，沒有足夠空間讓洛根同行，因此只好改訂隔天的航班。然而，第二天抵達機場後，兩人得到的仍是相同答覆，航班同樣沒有可用空間。
為了解決問題，羅德里格斯甚至提出購買同一排的三個座位，希望讓自己與洛根有足夠空間。據他表示，兩人從智利經墨西哥前往溫哥華時，包括墨西哥航空在內的航空公司，曾提供類似的座位安排。
除了返國行程受阻，羅德里格斯在加拿大的臨時工作身分也已到期。他希望儘快返回智利，以便重新提出申請，再次前往加拿大工作。
接連遭遇航班問題，讓羅德里格斯承受不小的精神壓力。孔特雷拉斯表示：「他現在非常沮喪，也承受很大的壓力。而當他感到緊張時，牠的服務犬當然也會受到影響。」
到了周二上午，羅德里格斯獲告知，若要嘗試搭機返國，就必須購買商務艙機票，費用超過3,000加元。
為了能與洛根一同返國，他最終購買了這張昂貴的機票。然而，航空公司同時提醒他，購買商務艙機票並不代表兩人一定能獲准登機。
對羅德里格斯而言，無論返國過程多麼困難，將洛根獨自留在加拿大都不是可以接受的選項。
CTV聯繫墨西哥航空，要求該公司針對此事作出回應。截至報道刊出時，尚未公布航空公司的正式說明。
圖：Matias Rodriguez
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