国际航空专业评鉴网站AirlineRatings.com选出2020年度全球十大最佳航空公司，排榜首的是纽西兰航空，新加坡航空及日本全日空航空分别排第2及第3位，香港的国泰航空则排第5位。国泰航空同时成为亚太地区表现最佳的航空公司。
这个评鉴网站总部设于澳洲，是涉及航空安全及产品评级的知名网站，它以7位资深编辑结合国际产业与政府安全审计资料，加上机队年龄、旅客评价、投资评级，员工关系、产品服务内容和盈利能力等12项审核条件，评选出2020年度最佳航空公司。它将“卓越航空奖”颁给航空界的佼佼者，表彰拥有一流贵宾室、最优质头等舱和最引人入胜机上娱乐的航空公司。而纽西兰航空无论在客机性能、飞行创新、安全纪录、环保意识和员工服务等方面均表现优异，荣登榜首。
纽航从去年勇夺第一的新加坡航空手中抢回冠军宝座，第6度赢得这项殊荣。排第2的新航也抱走“最佳头等舱”一奖。第3位的是日本的全日空。澳洲航空在排行榜中名列第四，同时拿下“最佳国内航空服务”和“最佳贵宾室”等奖项。
香港的国泰航空排第5，同时夺得亚太地区表现最佳的航空公司。其余6至10位分别为阿联酋航空、英国维珍航空、长荣航空、卡塔尔航空和维珍澳洲航空。阿联酋航空同时荣膺中东/非洲地区最佳航空公司，卡塔尔航空则夺得最佳膳食及最佳商务舱奖项。而达美航空是表现最佳的美国航空公司，德国汉莎航空则是排名最优的欧洲航空公司。
廉航方面，捷蓝航空（JetBlue）、威兹航空（Wizz Air）、阿拉伯航空（Air Arabia）和亚洲航空/全亚洲航空（Air Asia/Air Asia X），分别是表现最佳的美国、欧洲、中东/非洲和亚太航空公司。
