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网约车公司优步(Uber)星期三宣布在手机应用程式内增加一项新功能,让乘客和司机在旅途中录下双方的对话内容,藉以加强安全及防止罪案。这项新措施将于短期内先在巴西和墨西哥推出,所有录音片段都会加密,录音后不可以用手机收听,而是会自动传送到 Uber 公司的系统,由负责的员工判断是否有罪案发生。
当旅程开始时,司机或乘客先要登入应用程式及按掣,才可启动录音功能。若真的有罪案发生,而执法部门又提出要求,该公司会交出相关的录音片段。该公司表示,新的录音功能首先在中、南美洲两个最大的市场内推出。如果效果良好,将来可能会扩展至其他国家和城市。
虽然 Uber 网约车服务带来方便,但安全问题备受关注,曾经发生过乘客或司机被劫、被袭击、被强奸,甚至被杀的事件。Uber 无公布涉及司机和乘客的具体罪案数字,但在年报中有提到在拉丁美洲,司机和乘客成为罪案受害人的个案正在增加。