联合航空又爆超卖!? 母亲不得已全程抱着孩子

加拿大都市网

根据星报报导,联合航空又爆出怀疑超卖事件,一名亚裔妈妈买了两张联航机票由休士顿飞往波士顿,最后却被告知座位爆满,她被迫全程抱着儿子坐一个位长达3.5小时。

女教师山内(Shirley Yamauchi)上月29日预计搭乘联航由休士顿飞往波士顿,由于儿子超过两岁必须拥有自己的座位,因此她花1000美元替儿子买了一张全票。山内说,当时儿子坐在位置上,但却出现另一名乘客声称座位是他的,山内买了两张票,但对方买的候补票却被划在同一位置上。

山内把儿子抱起来并向空服员反映,但那位空姐只是耸了耸肩,告诉她「飞机满了,没别的座位」说完便走开。山内全程抱着25磅重的儿子,坐了3.5小时。落飞机时她双手、双脚发麻没有知觉。

由于前阵子联航硬拖亚裔乘客下机的暴力事件,让同样身为亚裔的她只能哑忍。山内也坦言,过去的暴力事件导致她搭联航特别紧张,直说自己买了两张机票,提早去登机且收据和登机证都准备着,最后却还是发生这种事。

事发5天后,联航才向她道歉,表示当时是地勤人员的过失,因为没有扫描到儿子的登机证,才误认飞机上还有空位。目前联航退还山内儿子的机票钱,且提供旅行券给他们,并强调往后会防止这种事情再发生。

C08

share to wechat