现代年轻人最好的朋友相信就是手机，以电话短讯进行心理辅导或是最佳方法。(资料图片)
加拿大的青年人现在可以透过“ Kids Help Phone”机构，在加拿大全国范围内推出的免费英法双语短讯服务获得心理健康支援。
慈善组织“ Kids Help Phone”通过与美国同行及科技企业Crisis Text Line建立合作伙伴关系，推出全天候短讯支援服务。
Manitoba省和部分省份作为试点已于今年2月开始进行该心理健康支援服务，至今已有逾13,000人次，透过该短讯服务和训练有素的志愿者，处理年轻人的危机应对问题。
研究试点人员表示，最通常影响年轻人的问题是焦虑、关系和孤立感。 24％的短讯甚至来自求助者因为萌生自杀念头而产生。
寻找危机应变支援者可用英语“TALK”或法语“TEXTO”打出短讯，发送至686868，即可获得辅导员的保密服务。
短讯服务不需要网络数据计划、互联网连接或应用程序。对于许多年轻人来说，缺乏隐私、不可靠的互联网，和有限的数据计划，往往令他们通过电话作沟通变得困难。
“Kids Help Phone”机构的总裁兼首席执行官Katherine Hay指出：“随着我们向全国推广，我们再次大胆地改变虚拟护理的格局，因为我们知道明天的加拿大将取决于我们如何应对年轻人今天所面临的心理健康需求。”
机构目为加拿大各地的年轻人提供匿名和保密的专业咨询，除了短讯选项，电话和在线即时对话辅导服务，也然是该机构的核心工作。
(苏学林编译)
