亚马逊智设假包裹陷阱 诱捕监守自盗送货司机

加拿大都市网

星岛日报讯

电子商务巨擘亚马逊为防止送货司机中途盗窃包裹,不惜设下陷阱,在邮件中安插假包裹,诱捕有心犯事的员工。

综合霍士财经网与英国《每日邮报》报道,由于过去一年包裹失窃的情况严重,亚马逊已采取新对策,在订单中随机掺杂“假包裹”,以考验司机会否因为一时贪念而顺手牵羊。

亚马逊一名前物流经理向媒体透露,新制度其实就是“陷阱”,用来测试送货司机的诚信。至于亚马逊发言人则回应指,内部检查和审核皆是公司监管品质计划的重要一环,而且公司会随机管理。
根据有关做法,亚马逊会随机将假包裹混入司机的货车上,假包裹贴有假的标签,但里面往往只是空盒,又或者只有一个小小的纸镇。

司机送货时要扫描每个包裹的标签,当扫描到假包裹时,系统会提示错误,这时司机诚实的话,可选择通知主管解决问题,也可以将包裹暂时放回车上,待下班时再送回仓库。

但如果司机心怀不轨,然后亚马逊的系统中又显示未检测到包裹,那么司机便有盗窃的嫌疑。
亚马逊及其他大型零售商均会使用这样的方法,防止包裹失窃,毕竟随着越来越多顾客在网上购物,包裹失窃已成为严重问题。

去年各家零售商因包裹被偷、出错和诈骗而导致的损失达到470亿元。

据悉,安插假包里这招证实有效,亚马逊的前任物流经理指,公司曾以此捉拿不诚实的员工。

调查显示,31%的网购顾客表示曾试过包裹被偷;逾半数受访者更表示,他们为免包裹被盗,而特意回家收取包裹;另外41%的受访者表示,由于担心包裹有失窃的风险,因此避免在网上购买某些货品;也有61%的受访者认为,网上零售商在防止包裹失窃方面做得不足。本报讯

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