星島日報訊
電子商務巨擘亞馬遜為防止送貨司機中途盜竊包裹，不惜設下陷阱，在郵件中安插假包裹，誘捕有心犯事的員工。
綜合霍士財經網與英國《每日郵報》報道，由於過去一年包裹失竊的情況嚴重，亞馬遜已採取新對策，在訂單中隨機摻雜「假包裹」，以考驗司機會否因為一時貪念而順手牽羊。
亞馬遜一名前物流經理向媒體透露，新制度其實就是「陷阱」，用來測試送貨司機的誠信。至於亞馬遜發言人則回應指，內部檢查和審核皆是公司監管品質計劃的重要一環，而且公司會隨機管理。
根據有關做法，亞馬遜會隨機將假包裹混入司機的貨車上，假包裹貼有假的標籤，但裏面往往只是空盒，又或者只有一個小小的紙鎮。
司機送貨時要掃描每個包裹的標籤，當掃描到假包裹時，系統會提示錯誤，這時司機誠實的話，可選擇通知主管解決問題，也可以將包裹暫時放回車上，待下班時再送回倉庫。
但如果司機心懷不軌，然後亞馬遜的系統中又顯示未檢測到包裹，那麼司機便有盜竊的嫌疑。
亞馬遜及其他大型零售商均會使用這樣的方法，防止包裹失竊，畢竟隨着越來越多顧客在網上購物，包裹失竊已成為嚴重問題。
去年各家零售商因包裹被偷、出錯和詐騙而導致的損失達到470億元。
據悉，安插假包里這招證實有效，亞馬遜的前任物流經理指，公司曾以此捉拿不誠實的員工。
調查顯示，31%的網購顧客表示曾試過包裹被偷；逾半數受訪者更表示，他們為免包裹被盜，而特意回家收取包裹；另外41%的受訪者表示，由於擔心包裹有失竊的風險，因此避免在網上購買某些貨品；也有61%的受訪者認為，網上零售商在防止包裹失竊方面做得不足。本報訊
