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【星岛都市网】周一从温哥华飞往东岸的多个航班几乎都出现延误现象,其中最大因素来自加航。搭乘加航 304 号航班的星岛读者廖先生抱怨,他已经在机场苦等 8 小时了。
廖先生表示,原定早上 9 点多要从温哥华出发飞往蒙特利尔,却直到下午近 5 点才能起飞。还有飞往安省的航班也延迟 6 个多小时才能起飞。
廖先生提供的简讯显示,原定早上 9 点 10 分起飞的航班一延再延,一开始说要迟至早上 10 点多才起飞,当时称是“因为机组人员延误抵达机场”。后来更新消息称,飞机要延至下午 3 点 35 分;随后又改称 4 点 45 分才能起飞,主要是增加了未预料的飞机维护。加航对造成旅客不便深表歉意。
廉价航空 Flair Airline 原定 11 点温哥华飞往安省伦敦的航班也延迟至傍晚 17 点 25 分才能起飞。
(以上是记者于 4 点 30 分时查询温哥华机场出发航班的最新信息。)
(以上是记者于 1 点 20 分时查询温哥华机场出发航班的最新信息。)
上周有报道称,加航公司和工会之间的合约谈判进入联邦和解阶段,该程序将于明年结束,因此旅客可能会面临更多的航班中断。
廖先生将等候加航的赔偿说明。因为根据加航官网显示,如果飞机延迟 3 至 6 小时,将赔偿 400 加元;如果延误 6 至 9 小时,赔偿 700 加元;延误 9 小时以上赔偿 1,000 加元。但条款中有些例外情况,最终还需加航最终认定。
由于周一出入境航班准点率很低,因此温哥华机场管理局和航空公司提醒民众,搭机或接机前最好事先查询航班情况。
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