Uber CEO达拉-科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)25日致函伦敦消费者，对Uber在伦敦市场的错误商业行为表示歉意，并承诺将改正错误行为。
上周五，伦敦交通局(TfL)拒绝了Uber的运营牌照续费申请，称Uber缺乏企业责任感，不再适合拥有运营牌照。这意味着Uber将丧失在伦敦继续运营的资格。Uber当前运营牌照的有效期截至9月30日。
25日，Uber CEO科斯罗萨西向伦敦消费者发出了一封公开信，他在信中称：“在全球许多国家，Uber创新了人们的出行方式。但同时，我们也犯下一些错误。在这里，我代表所有Uber员工，对我们所犯错误表示歉意。”
科斯罗萨西还称：“虽然我们将对此提起上诉，但同时我们也清楚，需要对错误行为进行改正。”Uber还表示，希望尽快与伦敦交通局展开谈判，并承诺将对错误行为进行改正。
就在上个月，伦敦警方曾指责Uber未能向其报告一起Uber司机性攻击乘客的事件，由此使得该司机得以再次犯案。对此，Uber英国主管已经向伦敦警方道歉，称将完善公司的上报机制。
虽然Uber当前运营牌照的有效期截至9月30日，但由于Uber将提起上诉，Uber在9月30日之后仍可以继续运营，直至上诉案有结果，这可能需要数月时间。
对于伦敦交通局的决定，伦敦市长卡恩(Sadiq Khan)表示支持。他说：“如果你按规则行事，我们欢迎。否则，伦敦交通局对你采取措施就不足为奇。”
