5年新KIA油耗过大需花1万多换引擎 女车主崩溃!

加拿大都市网

【星岛都市网】一位起亚(Kia)车主表示,她那部5年车龄的起亚汽车消耗了过量燃油,而起亚经销商则告诉她,她需要一台新引擎和催化转化器(Catalytic Converter),包括零件和人工,费用为11,322.80元。

据Global News报道,卑诗车主玛丽(Jill St. Marie)称,她加满油的韩国品牌汽车在上班路上因耗油过大把她抛在了路上,而相关问题似乎并非孤例。

据称,玛丽于几年前购买了2016年款全新的起亚Forte。

此前,这辆车都运作良好,直到最近“我开车去上班,引擎爆震得很厉害,我吓坏了,”她说。

当玛丽检查油位时,发现油已耗尽。

玛丽称自己一直都是加满油,并说她的车是在上坡时开始失去动力的。一位独立机械师建议她,向购买车辆的起亚经销商要求进行油耗测试。

然而,当玛丽提出请求时,“他们看着我,好像我疯了一样。”

起亚经销商并未对玛丽的车做油耗测试,而是告诉她,她需要一个新的引擎和催化转化器。

由于她的车辆已行驶超过146,000公里,被告知超过保固期,不会获得保固。

玛丽说,她的车只有5年车龄,“我刚还清这辆车的贷款,突然引擎就坏了,这是不可接受的。”

玛丽向起亚加拿大公司寻求答案,但没有得到太多帮助。

“起亚加拿大公司告诉我他们会在48小时内回复我,但那是两个多星期前的事了,但什么都没有。”

消费者权益机构Consumer Matters联系了起亚加拿大公司,询问玛丽的车辆以及油耗过大问题。

该汽车制造商表示:“……起亚加拿大公司目前正在与经销商合作调查诊断结果。当我们与客户和经销商一起调查此事时,目前无法提供更多资讯,起亚加拿大公司将直接与玛丽女士接洽。”

非牟利汽车保护协会(Automobile Protection Association,APA)就起亚2010-2015年Forte紧凑型汽车的1.8和2L发动机油耗过多问题,已对起亚加拿大公司提出集体诉讼,目前正在就和解进行最终谈判。

该消费者权益保护组织表示,已收到少量针对2016年和2017年Forte车型类似或相同油耗问题的投诉。

APA称,经销商在保固期到期之前不肯检查油耗,也是消费者提出的常见投诉。

自从Consumer Matters联系起亚后,玛丽表示,起亚经销商已联系她,她将免费获得一台新引擎。

图:Global News

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