CEO称重新安置惹公愤 网友吁抵制美联航

加拿大都市网

综合报道

 

69岁华裔乘客被强行拖下飞机事件,成为美联航1个月内第2次公关危机。众多网民纷纷呼吁杯葛美联航,该公司行政总裁发表的1份声明,也被网民批评用词不当、缺乏诚意。

逾3.3万人网上联署谴责

据cnbc.com和《每日邮报》报道,华汉被强行拖下机视频在网上曝光后,众多网民对此表示愤怒并纷纷在社交媒体上呼吁杯葛美联航。网民K-Bowen说:「好的一面是,美联航再也不会出现超卖机票的情况了。」网民Nick de Semlyen则说:「我再也不会搭乘美联航,我相信很多人会做出和我一样的决定。」
事件引发网民抨击之际,美联航却认为雇员做法并无问题,该公司发言人霍巴特称:「我们遵守了规定,我们希望将乘客送往目的地,当一位男士拒绝下机时,我们必须通知芝加哥警局。」其后美联航行政总裁穆诺兹发声明道歉说:「对于美联航的每一位成员而言,这是一件让我们感到苦恼的事情。我对于我们必需重新安置(re-accommodate)这些乘客表示道歉。我们团队正在加紧与当局合作,我们自己也在对此事进行详细调查。」
惟穆诺兹的声明也被网友批评没诚意,很多网民指声明中的「re-accommodate」一词让他们更加生气。网民potterariel说:「联航教会我,我可以请警察来殴打乘客,抢走他们付钱买的东西,并将这种行为称作重新安置。」网民CeejTankGaming则称:「美联航CEO的回应就是十几岁青少年打人后的回应:我将通过拳头重新安置你的脸。」网民sassylibrarian1说:「对于美联航而言,『重新安置』一词的意思原来是使用暴力强行将你拖出座位。」
有网民则在请愿网站发起谴责美联航的联署,至加东时间11日凌晨2时,已有逾3.3万签名支持。

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