亞馬遜聯手RiteAid 推出到店取貨服務

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亞馬遜預計會先在100家RiteAid門市提供取貨服務。中新社資料圖片

 

星島日報訊

亞馬遜27日宣布,即日起消費者可前往連鎖藥品店RiteAid取貨,藉由與連鎖門市合作將自家物流範圍擴展至全國,而RiteAid也能因此提升客流量及銷售額,預計年底將有超過1500家RiteAid門市提供取貨服務。

在大量物流服務需求中,物流配送最後一哩路是影響客戶滿意度的關鍵之一。因此,亞馬遜選擇與長期以來視為敵人的實體零售商合作,而RiteAid受到亞馬遜刺激,發掘自身有能力從電子商務中受益,像是將取貨櫃置入店中或是將汽車作為個人送貨點。

亞馬遜預計會先在100家RiteAid門市提供取貨服務,之後再陸續將取貨服務延伸至其他實體零售商。

vv亞馬遜此前曾與柯爾百貨公司洽談。柯爾百貨公司4月時也表示,決定將亞馬遜的產品銷售擴大至200家門市。

亞馬遜物流主管PatrickSupanc表示,此項計劃目的在於幫助大大小小的合作夥伴將產品推送到消費者手中,並持續擴大物流系統。RiteAid執行副總裁JocelynKonrad表示,公司期待能為消費者創造出更強大的消費經驗,進而帶動整體客流量提升。

對RiteAid來說,提升營收為當務之急。財報顯示,該公司近來疲軟的銷售表現已為該公司帶來6.67億美元的營收虧蝕,迫使該公司在今年4月撤換多位高層人員。

目前亞馬遜在全美900個城市的便利商店及旗下全食超市擁有數千個自助服務櫃,甚至推出智能車庫鑰匙,為消費者提供送貨至車庫服務,未來可能加入KeyforHome或是KeyforCar等新服務作為交貨選項。

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