【星岛都市网】密市一对父女在享用麦当劳开心乐园餐时吃出额外“惊喜”。两名幼女在麦乐鸡中咬出一根鸡骨头。
2月9日,密西沙加市居民James Duncan和两个年幼女儿在Lakeshore Road West的一间麦当劳享用开心乐园餐。其中一名女儿突然说:“爸爸,我的麦乐鸡里有一根骨头!”
这根来历不明的骨头撞到幼女松动的牙齿。James大惊失色,随即见女儿在鸡肉中拔出一根一寸长的骨头,麦乐鸡上甚至残留一个明显的洞。
这位父亲尝试拨打麦当劳的客服热线。但由于已经是夜晚9点后,客户热线无人接听。其后麦当劳职员要求他把骨头带来,让麦当劳进行分析,也提出愿意提供新的麦乐鸡补偿。
James尝试向总部投诉,填写调查问卷后附上骨头的照片和视频,并附上时间表。但麦当劳至今未有回复。
他说:“这是一个庞大的企业,有许多不同分支机构和许多外联资源,我觉得有必要让他们知道发生了什么。”
Lakeshore McDonalds 的特许经营权所有者 Larry McCormick 告诉 《CTV》,员工和客人的安全和福祉是他们绝对优先事项。
“我为使用最好、最安全的食材为客人服务感到自豪。我们正在积极调查,并将采取适当的后续措施。”
James说,他仍然认为自己很幸运。
“我们都没事,孩子的牙齿也没事,”他说。“我只是感到失望,但并不感到惊讶。”
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