选城市 : 多伦多 | 温哥华
2022年12月08日 星期四 15:56:06
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Tag: capital one

信用卡多还1.2万元 老人与12位客服交涉6周才获退款

【加拿大都市网】在经过6个星期,与超过12位客服代表交涉后,多伦多一名79岁长者终于将多支付信用卡的1.2万元追讨了回来。 这名长者叫谭迪(Ben Tanti),他有一张Captial One Costco的万事达信用卡。去年10月,他在支付欠款时不小心多输入了一个数字,结果一下付了1.2万元多。 谭迪说:“我原本认为退还多余的钱会很简单。相反,事情远比想象的要复杂。”他说,自己和超过12位客服人员或经理交涉过。每个人都表示同情,一些人承诺会将多付的钱返回银行账户,但承诺并没有兑现。 经过6个多星期的努力后,谭迪最后决定求助媒体。 根据CapitalOne.com网站的信息,银行拥有义务对任何在超额付款后要求退款的人进行退款。Capital One写道:“如果你多付信用卡超过1元,并要求退款,你的信用卡公司必须在收到书面请求后的7天内退款。”   但显然这没有在谭迪身上发生,不过在Global New以谭迪名义向Capital One发出邮件的几个小时后,该公司就作出了回应。一名发言人写道:“我们为造成任何不变道歉,并对谭迪先生的经历感到遗憾。公司正在积极展开调查。”   第二天,Capital One就联系了谭迪,并将12,117.34元返回到了他的银行账户,同时还承诺为多付的钱支付55.20元的利息。   2020年10月,Costco和Captial One结束信用卡业务的合作关系。从2022年3月其,任何拥有该信用卡的人,其账户都将转入加拿大帝国商业银行(CIBC)。 V33

偷你costco信用卡资料的女黑客可能被判25年

据美国司法部说,侵入Capital One数据库的软件工程师已被控两项罪名。 Paige Thompson,这位窃取了美国1亿多名客户以及600万加拿大人信息的黑客,可能面临最高25年的监禁。 据TechCrunch报道,她将于9月5日在西雅图地区法院接受传讯。 今年7月,Capital One宣布遭遇数据泄露,14万美国信用卡客户和8万个关联银行账户的社保号遭到泄露。 关于加拿大信用卡客户,该公司表示,大约有100万个社会保险号码被泄露。 Thompson还获得了客户状态数据、信用评分、信用限额和余额等信息。此外,姓名、地址、邮政编码、电话号码、电子邮件地址、出生日期和自我报告的收入也被泄露。 加拿大隐私专员已对此次泄露事件展开调查。 多伦多律师事务所Landy Marr Kats的律师也提交了一份索赔声明,对Capital One提起了6亿加元的集体诉讼。有意参加的人士请可以与律师事务所联络。(mobilesyrup,都市网Rick编译,图片来源图库)

狮子大开口 安省女子向Capital One索赔3.5亿

较早前金融机构Capital One客户个人资料外泄,安省一间律师行代表受到影响的加拿大国民,提出集体诉讼。 该诉讼由安省律师行Diamond & Diamond代表受影响的加拿大客户,向安省法院提出,要求赔偿2005年至2019年期间从该金融机构申请信用卡的加拿大人。 该律师行执行合伙人戴蒙德(Jeremy Diamond)在一份声明中表示,个人资料外泄事件对客户未来的财务状况,可能产生非常严重的影响。 诉讼的原诉人代表是居住在安省博尔顿(Bolton)的吉戴斯(Rina Del Guidice),她通过该机构申请到一张Costco Wholesale万事达卡。 诉讼指出,该机构还运作其他商家提供的信用卡,包括Hudson's Bay Co.。 个资外泄对事主影响深远 该律师行首席律师辛格(Darryl Singer)称,被盗个人资料可能会造成事主身份遭盗窃的风险。 辛格续道,这种个人资料外泄事件令人震惊,原因在于外泄的包括身份识别资料,包括姓名和社会保险号码(SIN)等无法改变的资料。 索赔声明要求把该宗诉讼列为集体诉讼,并要求向受影响的众多原诉人,作出超过3.5亿元的经济赔偿和其他形式的补偿。 该机构较早前称,其信用卡应用程式和账户遭黑客入侵,加拿大有多达600万人可能因此而受到影响,而且泄漏的敏感资料中有100万个社会保险号码。另外,亦有大约1亿个美国客户的资料遭泄漏,其中包括约14万个社会安全号码和8万个关联的银行账号。 该机构表示,本周将通过信件或电子邮件通知受此事影响的加拿大人,但不会用电话通知。 加拿大私隐专员办公室上周表示,已就事件展开调查。 除了该律师行之外,总部设于温哥华的律师行Charney Lawyers上周称,计划对该机构提出类似的集体诉讼。加通社加通社电

律师行代表600万加拿大人向Capital One提出集体诉讼

温哥华一间律师行代表600万名加拿大人,已向个人资料外泄的金融机构Capital One财务集团(Capital One Financial Corp.)提出集体诉讼。 据加拿大电视台(CTV)报道,Charney Lawyers律师行的律师查利(Ted Charney)表示,Capital One的数据外泄可能会带来极为严重的后果。 除信用卡申请数据,包括电话号码、电邮地址、出生日期、自行填报的入息之外,黑客(Hacker)更能取得申请人的信贷分数、信贷额、欠款和2016年、2017年及2018年共23日的信贷交易资料。 客户身份或遭盗用 查利称,有关的账户资料高度敏感,如落入犯罪份子手中,可能会用作身份盗用或令受害人的信贷声誉受损。 报道指出,黑客自今年3月开始拥有这些数据,但目前仍未清楚黑客已售出、或在网上分发了多少资料。 加拿大私隐专员办公室(The Office of the Privacy Commissioner)表示,正调查最近涉及黑客的事故,包括于未获授权下,有100万个国民的社会保险号码(social insurance numbers)资料遭人阅取等。

入侵Capital One盗亿人资料 美国跨性别女黑客落网

■入侵Capital One盗亿人资料 美国跨性别女黑客落网   (星岛日报报道)美国第七大商业银行、主要信用卡发行商“第一资本”(Capital One)金融公司的信用卡应用程式和帐户被黑客入侵,估计美国和加拿大有一亿零六百万人申请信用卡的个人资料被盗取。联邦调查局(FBI)周一拘捕一名涉案的跨性别女黑客,控告她不正当使用电脑及诈骗罪名。这名女黑客是华盛顿州的一名软件工程师,曾任职网络巨企亚马逊。   被捕的三十三岁女子名叫汤普森(Paige Thompson),网名“erratic”,自称跨性别,她曾经在亚马逊公司担任网络服务工程师。汤普森周一在西雅图地方法院提堂,法官下令继续把她还柙看管,周四再出庭,到时再决定是否批准她保释。若罪名成立,她最多可判监五年及罚款二十五万美元。   这是美国近年其中一宗最大规模的黑客入侵事件,第一资本发表声明承认电脑系统失守,行政总裁费尔班克向受影响的客户道歉。初步估计,美国有大约一亿人受到影响,加拿大也有六百万人。   主要信用卡发行商   检方称,汤普森利用第一资本系统防火墙的漏洞,通过攻击该银行租借的云计算服务器进入数据库。据报亚马逊正是第一资本的云端服务供应商,CNN说,汤普森曾在美国代码存放网站和开源社区Github上放出她窃取的数据。被盗取的数据主要是二〇〇五年至二〇一九年初期间,个人客户以及小型企业在申请信用卡时提交的各项资料,其中包括约十四万个社会安全号码和约八万个银行帐户号码,以及一部分用户的信用评分和交易记录,信用卡帐户号码或登入验证则未受威胁。第一资本答应为受影响的客户提供免费信贷监察服务。   当局接到举报后,FBI介入调查,并掌握线索于本周一突击搜查汤普森的寓所,取走一批电子装置。探员在屋内搜获一批关于第一资本和其他机构的档案文件,不排除她也试图把那些机构列作攻击目标。    总部设在密歇根州麦克莱恩市的第一资本于周一证实,其系统于七月十九日被入侵,公司已即时采取行动,向执法部门求助及追查到施袭者的身分。根据FBI提供的资料,事发前两天,有客户曾发电到邮到该银行,事后向联调局举报,声称在微软集团的旗下的GitHub原码网站内发现自己的个人资料,才知道资料外泄。据称汤普森曾在网上吹嘘盗取有关数据,促成FBI迅速锁定疑犯。   FBI指出,大约一个月前,一个名叫“erratic”的Twitter用户直接向第一资本发出讯息,警告会把该公司客户的个人资料包括姓名、出生日期和社会保障号码公诸于世。erratic在其中一段讯息中写道:“我基本上已穿上了一套炸弹背心,(粗言秽语)向第一资本投弹,然后承认。”第一资本表示,那些外泄资料被人作诈骗用途的可能性不大,但会继续进行调查。

Capital One信用卡外泄1.06亿美加客户资料 女黑客落网

全美最大银行之一、美国第一资本金融公司(Capital One)的信用卡应用程式和帐户被黑客入侵,估计美国和加拿大有多达1.06亿人的个人资料外泄。美国联邦警方已于周一采取行动,拘捕一名嫌疑女黑客,控告她不正当使用电脑及诈骗罪名。这名女黑客是华盛顿州一名软件工程师,曾在网上吹嘘盗取有关个人资料,遭联邦调查局探员扣查。 被捕的33岁女子名叫汤普森(Paige A. Thompson),网名“erratic”,是西雅图科技公司前软件工程师,已于周一在西雅图地方法院提堂。法官下令继续把她还押看管,本周四再出庭,到时再决定是否批准她保释。 这是美国近年发生的其中一宗最大规模黑客入攻击事件,美国第一资本金融公司发表声明承认电脑系统失守,行政总裁费尔班克向受影响的客户道歉。 怀疑被黑客盗窃的银行客户个人资料,包括14万人的信用卡资料和社会保障号码。该公司答应为受影响的客户提供免费信贷监察服务。当局接到举报后,联邦调查局介入调查,并掌握线索于本周一突击搜查汤普森的寓所,取走一批电子装置。探员在屋内搜获一批关于第一资本金融公司和其他机构的档案文件,不排除她也试图把那些机构列作攻击目标。 总部设在密歇根州麦克莱恩市的第一资本金融公司于周一证实,其系统于7月19日被入侵。公司已即时采取行动,向执法部门求助及追查到施袭者的身份。根据联邦调查局提供的资料,事发前两天,有客户曾发电到邮到该银行,事后向联调局举报,声称在微软集团的旗下的GitHub原码网站内发现自己的个人资料,才知道资料外泄。 联调局又指出,大约一个月前,一个名叫“erratic”的Twitter用户直接向第一资本金融公司发出讯息,警告会把该公司客户的个人资料包括姓名、出生日期和社会保障号码公诸于世。“erratic”在其中一段讯息中写道:“我基本上已穿上了一套炸弹背心,(粗言秽语)向第一资本投弹,然后承认。” 第一资本金融公司表示,那些外泄资料被人作诈骗用途的可能性不大,但会继续进行调查。初步估计,美国有大约1亿人受到影响,加拿大也有600万人,有许多是该公司的信用卡用户。