一名車主形容自己擁有的一輛汽車好像有腦袋一樣，可以在無人駕駛的情況下，自行開動引擎向前行駛，但該輛汽車的「行為」，引致車主需要支付數千元作維修，雖然車主向車廠投訴汽車出現缺陷，但反被車廠指其不遵從指引，不受理投訴。
Leo Coronel向電視台CBC表示，駕駛擁有的2017年Jeep Cherokee在400號高速公路行駛時，由於遇到沒法控制轉向系統，且引擎沒法關閉，故離開公路後到一間維修車房檢查汽車。
從維修車房的保安攝錄視頻可見，Coronel將其Jeep Cherokee停泊在維修車房對開的一個停車場，下車走到店內尋找技師時，大約18秒後，汽車自動開動，慢慢地撞向前面停泊中的輕型貨車車尾。
維修車房V Tech Auto東主Henry Nguyen表示：「修了很多車，但從未見過這情況，這好像魔術一樣」；他表示，最終要將Jeep Cherokee的連接電腦與引擎的線路斷開，才可以關閉引擎。
Coronel就事件向Jeep生產商的母公司快意佳士拿投訴，但快意佳士拿的回復是車主應該自己承擔的責任。
快意佳士拿發言人Eric Maynes向CBC表示，快意佳士拿加拿大對這名顧客的體驗感到遺憾，公司過去從沒有發現同樣的情況，技術人員在同一型號汽車僅發現一個單一部件問題。
Maynes強調，公司不會為Coronel支付4,500元維修費。
Coronel的妻子Shirley Coronel已向保險公司申報這事件，維修費由保險公司負責，但會影響日後的保費開支。
Maynes表示，車主不遵從車主手冊指示來駕駛汽車，強調手冊內指明停車時必須使用手制，若果車主依照指示，不會出現碰撞事件。
CBC聯絡加拿大運輸部，查看是否有同類事件曾發生，根據該局高級通訊顧問Annie Joannette表示，車廠沒有就2017年Jeep Cherokee作出任何回收行動，至今僅接獲一宗2017年Jeep Cherokee的投訴，但事件與車主沒有正確停泊車輛有關。
（圖片：CBC） T02
