万锦寿司餐馆称被送餐公司扣留6万销售款

加拿大都市网

【星岛综合报道】位于万锦的大禾日本料理(Yang’s Sushi)店主说,他们可能收取不到约6万元的销售款,因此感到相当困扰。

据CTV新闻台报道,这家位在于人村(Unionville)的餐馆,两周多前才开始和网络送餐服务公司DoorDash建立合作关系。

代表该餐馆发言的李安迪(Andy Li,译音)说,DoorDash公司扣留了顾客自己到店取餐订单的销售款,因为该公司不能证实这些订单是真实的。

李安迪说,他们很震惊。圣诞期间他们花了很多钱在人工和食材上,这令他们很难生存下去。

DoorDash公司在发给CTV的声明中说,他们在进一步调查后,发现有和该账户相关的欺诈活动。目前该公司正在积极和该商户合作,以解决问题。他们希望能尽快找到解决方案,同时他们仍然致力于支持社区。

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李安迪说,DoorDash公司要求他们提供一些订单的证据,但是不接受从DoorDash公司网站打印出来的收据。这家公司要求他们提供一份订单清单里,至少有一张顾客亲自到店取餐的照片。这些订单里有些没有显示顾客的姓氏或名字。

DoorDash公司对CTV说,要求提供照片是他们验证订单的一种方式,但是餐馆杨姓东主(Yang)说,他不能提供这一证据。

李安迪说,DoorDash是个大平台,餐馆完全信任这一平台,但是不知道如何会变成目前的情况。他们希望能够和DoorDash公司一起解决问题。

DoorDash公司说,他们一定会把这个问题清查到底。

双方都说,他们没有报警。

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(图:网页/CTV视频截图)T04