萬錦壽司餐館稱被送餐公司扣留6萬銷售款

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【星島綜合報道】位於萬錦的大禾日本料理(Yang』s Sushi)店主說,他們可能收取不到約6萬元的銷售款,因此感到相當困擾。

據CTV新聞台報道,這家位在於人村(Unionville)的餐館,兩周多前才開始和網絡送餐服務公司DoorDash建立合作關係。

代表該餐館發言的李安迪(Andy Li,譯音)說,DoorDash公司扣留了顧客自己到店取餐訂單的銷售款,因為該公司不能證實這些訂單是真實的。

李安迪說,他們很震驚。聖誕期間他們花了很多錢在人工和食材上,這令他們很難生存下去。

DoorDash公司在發給CTV的聲明中說,他們在進一步調查後,發現有和該賬戶相關的欺詐活動。目前該公司正在積極和該商戶合作,以解決問題。他們希望能儘快找到解決方案,同時他們仍然致力於支持社區。

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李安迪說,DoorDash公司要求他們提供一些訂單的證據,但是不接受從DoorDash公司網站打印出來的收據。這家公司要求他們提供一份訂單清單里,至少有一張顧客親自到店取餐的照片。這些訂單里有些沒有顯示顧客的姓氏或名字。

DoorDash公司對CTV說,要求提供照片是他們驗證訂單的一種方式,但是餐館楊姓東主(Yang)說,他不能提供這一證據。

李安迪說,DoorDash是個大平台,餐館完全信任這一平台,但是不知道如何會變成目前的情況。他們希望能夠和DoorDash公司一起解決問題。

DoorDash公司說,他們一定會把這個問題清查到底。

雙方都說,他們沒有報警。

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(圖:網頁/CTV視頻截圖)T04