【星島記者王學文報道】有讀者稱，原本購買了本月底機票返回澳門，但因核酸檢測臨時被取消無法按時登機，改簽機票或取消機票又要額外付數百元。而即使花錢改簽，她亦不知屆時能否按時獲得核酸檢測，令她進退兩難。她抱怨政府檢測效率非常落後，令省民利益受損。
溫哥華市民余小姐周六致電《星島日報》表示，由於丈夫在澳門有醫療服務的預約，她和丈夫一早購買了9月29日經台灣轉機至澳門的機票。由於澳門要求入境者提供7天內的核酸檢測結果，因此她提早致電衛生當局詢問如何獲得核酸檢測。由於為省民提供的公共檢測點僅提供給有癥狀的人，而有癥狀者又不能搭乘飛機，因此根據相關指引，她在溫哥華綜合醫院（VGH）的網站找到5個需付費的核酸檢測診所，並向其中一間進行了預約。
余小姐說，她預訂的診所向享有卑詩省醫療保險計劃（MSP）的省民收取每人每次215元，沒有醫保的則需300多元。她已經訂好25日早上做檢測，但誰知23日深夜卻收到電子郵件，稱卑詩省僅有一間實驗室可以做核酸測試結果，但診所突然收到實驗室的通知稱要限制測試數量，這不但影響該家診所，全省的核酸檢測診所都會受到影響，因此余小姐和丈夫的檢測無奈被取消。
擔心搭不上飛機的余小姐，第二天一早便直接到診所想再約個時間，但診所卻告知無法安排。她又嘗試聯繫其他診所，其中一間診所稱可安排他們於11月進行檢測。余小姐表示，即使她能改簽機票至11月，到時萬一檢測又像今次這樣被取消該怎麼辦？她亦擔心即使檢測可以如期進行，萬一11月航班取消又該如何？
余小姐也諮詢了購票的航空公司，對方稱如果改簽機票每張需額外付600多加元，若取消機票，每張則要付200美金退票費。此外，余小姐丈夫在澳門的醫療服務是於今年1月預訂的，已經被排期至11月，如果再重新預訂，不知要被排到什麼時候。
余小姐表示，現在自己進退兩難，由於未來有太多不確定性，完全不知道接下來該如何做計劃。而且她表示，這些診所的核酸檢測都要五、六天才出結果，萬一遲一點就趕不上打飛機。而中國大陸更要求三天內的檢測結果，不知道如果前往中國大陸應如何獲得符合登機資格的檢測報告。
她抱怨說，省府完全沒有「居安思危」的意識，疫情從1月出現到現在已經9個月之久，省府的檢測能力依然如此滯後，甚至比一些航空公司的檢測水平都不如，令人難以置信。
除余小姐外，亦有想返回中國廣州的市民通過社交媒體抱怨稱，因拿不到檢疫證明而無法登機。該市民認為，因溫哥華太多人要求做這類檢驗，導致無法如期拿到檢測報告。
記者試圖聯絡卑詩疾控中心查詢，但中心發言人維伽爾（Andrea Visscher）回複電郵稱，由於目前處於省選階段，所有非涉及緊急醫療或公共安全的問題暫不予作答。
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