玻璃碗不知何故自动破碎，但零售商不愿意退款，有律师批评，零售商的做法不合理。
一名居住在卑诗省维多利亚的女子Marina Hill表示，她将刚购回家的玻璃碗放在厨房枱面，当她到大厅听电话时，突然听到一下“爆炸”声，走回厨房后，看见枱面及满地都是玻璃碎。
Hill表示，这是一个十分不寻常的事，闻所未闻。
有专家表示，若果玻璃内有微小缺陷、杂质或不良配方，都会导致“灾难”。
Hills表示，试图致电位于Tillicum Mall的Home Outfitters，向该店舖要求退款，但店舖的回复是最后清货，不能退款。
一名律师表示，Home Outfitters的答案令人没法接受，因为任何类似的情况，消费者都有权获得退款。
Hills表示，以大约40元购买这套一共10个装的玻璃碗，而碗底更标有“美国制造”字句；她强调，玻璃碗自动破碎时，厨房的温度“正常”，不太热亦不太冷。
Klein Lawyers律师行合伙人David Klein表示，Hills应该可以获得退款；因根据卑诗省的商品法，卖方须保证销售的产品要符合预期目的。
Home Outfitters母公司Hudson’s Bay发言人表示，该公司希望与Hills合作；而玻璃碗的制造商Martha Stewart的发言人亦没有回答。
加拿大卫生部表示，2014年至今，已有126宗玻璃餐具意外破裂事件发生，其中71宗与温度无关。
设计师Benjamin Kikkertt表示，玻璃在正确制造下，可以令人惊讶地耐用，但玻璃中可能存在杂质，便对产品造成影响或损毁。
（图片：CBC） T02
