疫情当下，甚么加拿大品牌令国民信任呢？一项新的研究表明，加拿大邮政公司(Canada Post)一直是加拿大最受信赖的品牌，其次是Shoppers Drugmart/ Pharmaprix和CTV新闻并列第二，好市多(Costco)和天气网络(Weather Network)并列第四。
另一方面，Facebook，Craigslist和Snapchat被认为是最不值得信赖的品牌。
加拿大维多利亚大学定期公布Gustavson 品牌信任指数，过去每年都是在年初进行调查，但今年4月增加了一次在疫情下的品牌信任度调查，此调查询问了1,050名加拿大人对105个不同品牌的想法，而最初的调查涵盖了7,800名加拿大人和342个品牌。
Gustavson商学院院长克雷恩(Saul Klein)表示，清洁产品公司Lysol和Clorox在疫情期间都失去了消费者的信任，这可能是由于有时很难在商店中找到他们的产品。
在年初的广泛大型调查中，户外生活方式零售商MEC和加拿大汽车协会并列最受信任，其次是Costco和Dyson。
克雷恩说，它们从2015年开始的调查，今年记录的平均品牌信任度得分是历史最低点。这反映出在疫情期间，消费者越来越怀疑各企业的运作方式，会更监控其支出和其价值。
调查还发现，千禧一代对品牌的信任度低于其他年龄组，但更可能信任那些明显有助于解决社会问题的品牌。自2018年以来对酒店业的信任度稳步下降，而食品药品零售业是在调查27个行业中最值得信赖的。
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