中國客消費不手軟 英百貨公司大賺

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■ 中國人已超越英國人成為英國哈洛德百貨(Harrods)今年最大的消費群。網上圖片

中國人已超越英國人成為英國哈洛德百貨(Harrods)今年最大的消費群,但這家高檔百貨公司仍建議英國政府採取措施吸引更多中國人前往倫敦,賺更多的中國遊客財。

哈洛德總經理邁克爾.沃德說,去年中國顧客在店內消費超過2億英鎊,主要是購買高端時裝和飾品。就以今年2月為例,中國客消費額已超過了英國顧客,至本月都依然保持第一。

為搶中國客,哈洛德僱用了200名會講普通話的員工,且人數有增無減。百貨公司可以使用支付寶購物,很快還會加入微信支付系統。2億英鎊占哈洛德上月公布的20億英鎊年收入的10%以上,也反映出哈洛德的營業重心向亞洲傾斜。 《旺報》報道,沃德表示「財富正在東移。泰國和馬來西亞對我們來說將比美國
更重要,但更重要的是中國。」 因為光是今年就看見了中國人的消費持續成長,有部分原因是英國脫歐公投後英鎊貶值,讓前往倫敦旅遊比過去更便宜。

英國旅遊局統計,今年上半年約有11.5萬名中國客造訪英國,總共支出2.31億英鎊。倫敦百貨業人士認為,隨着英國逐步脫歐,政府必須認真研究如何讓當今世界第二大經濟體的國民「更頻繁地造訪倫敦」,且「這是一項緊迫的任務」

哈洛德成立於1834年。沃德說,公司不會進行大規模調整來吸引亞洲遊客,因為它的吸引力就在於具備傳統色彩和英國風情。中國市場研究集團創始人雷小山指出,哈洛德有它獨特的形象,對許多陸客來說,哈洛德更像是一個旅遊景點,就好比巴黎的羅浮宮,具有無窮的吸引力。

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