星島日報記者報道
春季到來又是旅遊季節開始，規管安省旅遊業界的安省旅遊業協會(簡稱旅協，TICO)，年初向1,000個省民進行調查，發現大部分旅客仍喜愛自行在網上訂酒店、機票及自訂行程，但選擇光顧旅行社，面對面確認行程的旅客比例，已較去年上升6%。然而旅協問及知否旅遊受旅協保障時，逾6成受訪者表示不知道。
安省旅遊業協會今年1月26日至2月6日期間，向1,000個省民進行網上民調，了解省民旅遊前會選擇通過旅遊網站訂購行程，抑或到旅行社訂購。
協會發現，雖然大部分受訪省民傾向從網上訂機票、酒店房間及購買自由行旅遊計劃等，但隨着現今旅客較喜歡周遊列國，並非到單一地方旅行探險，與行程相對較為複雜，部分旅客由原本從網上訂購旅遊產品，重回到到旅行社訂購涉及多個目的地的旅遊產品。
協會營運副總裁薈達(Dorian Werda)指出，根據協會年初所做的調查發現，愈來愈多旅客本身是甚具經驗的旅行家，逐漸由較簡單直接的旅遊模式，轉變為以歷奇探險及深度游為主的旅遊，而且所前往的並非單一國家，當中可能涉及多個目的地。
她形容在此情況下，預算挑戰複雜行程的受訪省民，為令行程不會出現任何誤差變得相當掃興，而選擇親身到相熟旅行社探問相關行程安排。如果價錢及行程安排合適，這類旅客寧選擇與旅行社職員面對面討論與落實所有行程安排，與訂機票及酒店房間等。
女性出外公幹增逾七成
不少受訪省民仍然相信，親自與旅行社落實行程，可靠度較自行到網上訂購為高。
根據協會調查顯示，去年只有約32%省民傾向與旅行社職員面談，今年則有約38%省民表示，會選擇到旅行社或透過電話與旅行社落實行程。協會此項民調亦發現，預計今年女性出外公幹比例大幅上升72%，由去年外出公幹平均2.5次上升至今年平均約4.3次，較男性工作對手平均為3.8次還要多。
協會行政總裁斯密特(Richard Smart)指出，由該民調結果可知，對安省旅遊業而言，女性顧客勢將成為業界銷售主力。他表示，顧客需要令她們更安心地訂購安排，也需要更多業界保障。
協會稱有必要加強宣傳
然而業界預計今年將有63%省民，仍會通過網站訂購機票、酒店與行程套餐，雖然本省居民逾60%會選擇信譽好，以及曾多次訂購過旅遊產品的可信賴網站預訂，然而問及受訪者知否安省旅遊業協會如何保障他們旅遊時，僅34%受訪者表示大約知道，約27%受訪者更坦言不知道訂購旅遊產品時，必須光顧獲TICO認證的旅遊網站及旅行社，否則一旦發生問題將不獲任何保障。
協會認為有必要多向省民宣傳旅遊保障，讓他們未來選購旅遊產品時，知道必須獲TICO保護才可光顧，否則遇到行程阻礙或不滿索賠，也不至於求助無門。
