【加拿大都市網】1月19日下午3點，由北約克 Don Valley North省議員柯文彬 （Vincent Ke）召集，安省長期護理廳廳長Merrilee Fullerton出席中文媒體線上圓桌會。 Markham—Unionville省議員彭錦威和Richmond Hill省議員韋邱佩芳參加了會議。
柯議員說，自從恆福護理院新冠疫情爆發以來，院友的家人和華人社區充滿了焦慮與無助。有人抱怨老年人未得到及時治療，在沒有政府干預、沒有適當照顧的情況下喪生。看了這些報道柯議員也很着急，即刻與省長辦公室和長期護理廳聯繫，在與省長和廳長交談後，柯議員發現，可能因為信息不透明以及交流的問題，社區中流傳一些不準確的信息和存在一些誤解，需要澄清。所以他專門召集這個活動，邀請Fullerton廳長親自來與華社媒體見面。
毫無疑問，恆福護理院這次令人心碎的悲劇大家都感到非常難過。老年人為社會做出了巨大貢獻，保護和服務老年人的最大利益絕對是我們政府的頭等大事。我們不能辜負民眾對我們的信任，政府需要對長期護理院中最弱勢群體的護理予以監督。 為了能把恆福護理院的情況及時的報告給家屬和華人社區。柯議員聯繫了北約克全科醫院，跟他們商談，建議將醫院每日簡訊由柯議員辦公室翻譯成中文，向院友的家庭成員和中文媒體發佈。這些簡訊及時提供了恆福護理院疫情管理進展情況以及院友、員工和基本護理人員接受疫苗接種的準確信息。為了更好的溝通，柯議員邀請了廳長來與華人媒體召開圓桌會議，親自跟媒體解釋前段時間恆福護理院爆發邀請的情況以及回答媒體可能提出的問題。
柯議員在發言中特別感謝廳長的領導以及她部門的辛勤工作。非常感謝富勒頓廳長抽出寶貴的時間與大家線上相聚。 另外，還要感謝北約克全科醫院採取更多防控措施，醫院及其員工成功控制了疫情。恆福護理院的疫情在短時間內大為緩解。
柯議員也衷心感謝一線醫護人員。長期護理院和醫院前線工作人員，以及基本護理人員，應儘快得到疫苗保護。長期護理院的居民需倚賴他們提供日常護理。我們需要他們，並感謝他們在這個人類歷史上最艱難的時期所提供的服務。
Fullerton廳長表示，她作為家庭醫生曾行醫多年，十分了解公眾的需求，理解疫苗的重要性。她希望利用這個機會鼓勵長期護理院的院友和員工接種疫苗。目前疫苗注射取得進展，在長期護理院已有8.3萬人接種疫苗，包括院友、醫護人員和護理人員，接種速度很快。比如莫德納新冠疫苗，在送達24小時內已為院友、醫護人員和護理人員注射。
廳長說，眾所周知，新冠肺炎給世界帶來諸多挑戰，特別對於居住在長期護理院的院友和八十歲以上的老年人。這就是為什麼我們要採取必要措施，保障人員配置、以新的方式培訓員工，聘請新員工，恆福護理院開始有士嘉堡健康網絡管理，後由北約克全科醫院接手。增派護士，指導感染預防與控制。我們從第一波疫情已經學習到最快、最有效的方法是靠當地社區的醫療網絡來幫助遏制疫情蔓延。恆福護理院院友和員工已經自願注射了疫苗。
省政府會為所有長期護理院提供支持，接種新冠疫苗是最有效、最安全地保護自己、家人和可能接觸到人士的方式。恆福護理院疫情趨向好轉，確診病例下降，我們要感謝北約克全科醫院的不懈努力；感謝恆福護理院員工的決心和奉獻。新冠肺炎的特性就是它的傳播速度非常快，恆福護理院曾有不少院友在短短几天內染疫，我們做了許多篩查，現在疫情趨於穩定着實不易。省府為控制疫情儘可能地採取措施，但歸根結底，保障院友安全是長期護理院的不容推卸的責任。廳長向所有醫生、護士、個人護理人員、廚師、清潔工等所有進駐恆福護理院並提供幫助的人士表示衷心感謝。
Fullerton廳長還表示，第一次疫情爆發時個人防護裝備稀缺，但第二次疫情爆發時，省政府已在長期護理院預留了足夠8個星期的供應量，所以本省的護理院沒有理由沒有足夠的個人防護裝備。所有長期護理院在需要時，都可以得到感染和預防專家的支持。如果院友的安全和福祉受到影響，歡迎院友、家人和員工通過安省行動熱線致電安省長期護理廳。長期護理廳巡視員會在24至48小時內回復。
省政府撥款$3,000萬，以便長期護理院聘請感染預防與控制人員並組織培訓。自新冠疫情發生以來，省府已投資$13.8億支持長期護理院在疫情期間的運作。另外，省府承諾將確保長期護理院的院友平均每天得到至少4小時的直接護理。因為人口老化，不僅需要繼續應對新冠肺炎大流行，而且需要為更遠的未來做好準備。
Fullerton廳長也表示，省政府會謹慎使用資源，考慮到各種因素。如果她認為有必要請求軍隊幫助，她會毫不猶豫她請軍隊接手長期護理院，她之所以沒有讓軍隊介入恆福護理院的疫情管理，是因為她覺得依靠當地醫療網絡是最佳的解決方案。
