(護士在疫情下工作壓力大增,還要兼顧協助病人與家屬溝通及陪伴彌留病人。CBC)
【加拿大都市網】調查發現,安省有86%的註冊實習護士(RPN)認為在疫情的壓力下,增加了工作出錯的機會。本省的註冊實習護士比註冊護士(RN)承受更多工作量和更大壓力,待遇卻較低,有3成人打算離職。
兩項分別由研究機構Oraclepoll及加拿大公共僱員工會(Canadian Union of Public Employees) 所做調查同於星期日發表,顯示在受訪的2,600名安省註冊實習護士中,有超過一半人形容,在過去的一年來,他們處理工作的情況「 很差」或「非常差」。
有超過80%的人表示工作量大大增加,有86%的人稱,相信在過去的12個月內,發生醫療出錯的可能性有所增加。此外,超過90%的人擔心將新冠病毒帶回家,70%的人說,他們面臨越來越多的來自病人和家人的暴力。調查顯示,以上趨勢引致30%的受訪者考慮離開這個行業。
服務僱員國際工會(SEIU)對550名註冊實習護士進行的一項研究,亦反映了相應的職業倦怠程度,有94%的註冊實護經常性要迅速完成工作,72%的人表示人手不足。
在業內工作了33年的註冊實護Pam Parks說,她每天到醫院展開12個小時值班前,在駕駛途中,都把收音機音量調高,然後跟着一起唱歌,讓自己的情緒抖擻起來。 「我駛進停車場,坐着,重組思緒。我總是告訴自己,希望今天會比昨天好,希望所有人都有更好的一天。」
她說,疫情對員工士氣產生了深遠的影響。很多時,護士被逼要快速地完成任務,現在還要承擔額外工作,幫助一些受探訪措施限制的家屬與病人聯絡。「我們握著病人的手,看着一些人走到生命的盡頭,努力確保他們並不孤單。」
代表SEIU的Jackie Walker表示,正要求省府及醫院為他們在情緒和心理健康方面,提供財政上的支援。去年春季,安省公布一項短期加薪計劃,以表揚必要服務從業員在抗疫工作中作出的犧牲,其中包括在4個月內將時薪增加4元;每月工作時數超過100小時者,更可獲250元額外花紅,受惠者包括註冊實習護士及35萬名其他行業工作者。
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