烈治文山一名女長者因丈夫所吃的酸奶(yogurt)發現異物，幾乎卡在喉嚨里，於是向製造商投訴。在她的丈夫離世後才接獲該公司寄來的產品優惠券，對此回復方式感到侮辱，認為對方未有作出正式道歉。
據新聞網站yorkregion.com報道，居住在烈治文山的77歲女長者格里菲思（Sylvia Griffiths），在9月25日收到Danone Canada郵寄價值25元的優惠券，此事與她離世8個月的丈夫克利福德（Clifford）有關，他生前曾吃該品牌的酸奶發現異物而作出投訴，沒想到事隔多月，對方卻如此回應。格里菲思形容這種回復對她是一種侮辱，該公司應該道歉。如果酸奶內有洗碗機洗潔膠囊，她不會吃這些產品。
製造商稱未能證明產品有異
事情緣於今年1月，克利福德感到不適，沒有胃口吃早餐，格里菲思給他其中一款Activia酸奶，但他吃了一口酸奶後突然感到喉嚨卡著異物，後來咳出一個洗潔膠囊。格里菲思即時把酸奶倒入洗手盤，發現一個細小的金屬墊圈。
格里菲思聲稱懷疑丈夫可能會因此而死亡。於是聯絡律師朋友，電郵至該公司位於魁北克的總部。信中附上圖片，顯示異物與容器的體積對比。該新聞網站獲得這些圖片，洗潔膠囊長1.12厘米，金屬墊圈是0.3毫米。
該公司向格里菲思拿取涉事產品及異物，經過調查後，回復這些異物並非來自製造工廠的生產線，並指所有的生產線都配備金屬探測器包括X光，可以探測金屬或玻璃物體。而且在生產的不同階段，產品會經過各種過濾器，這些過濾器的孔都比所收到的異物小；經過驗證，所收到的異物不會在其生產線上使用。
該公司傳訊部總監Natacha Gouveia以電郵回復新聞網站的查詢，經過調查及採取的安全和質量措施，沒有發現能證明這些異物來自生產工廠，但對格里菲思造成的不便感到抱歉。
克利福德未能度過80歲生日，在2月9日過身。他的心臟曾出現問題，打算接受手術，但沒有成功。綜合報道
