沃爾瑪推一小時速遞 足不出戶解決煩人的日常採購

加拿大都市网

沃爾瑪(Walmart)正在加強與Instacart的合作,在加拿大的大部分地區推出一小時送達服務,以擴大其在加拿大各地的食品雜貨供應。

去年,該公司在多倫多和溫尼伯進行了一小時快遞的試運行。現在,這項服務將在加拿大近200家沃爾瑪門店提供。可以採購的種類包括新鮮的水果和蔬菜、肉類、海鮮和奶製品,以及非處方葯、美容產品、家庭用品、寵物食品等等。

除了送貨外,沃爾瑪目前還在175個地點提供店內提貨服務,明年初將擴大至190個,並在大多倫多地區的9個企鵝提貨點提供提貨服務。

「加拿大家庭平時都很忙。通過在沃爾瑪推出更多的在線購物選擇,我們正在幫助他們的生活變得更簡單、更方便,」沃爾瑪加拿大總裁兼首席執行官Lee Tappenden在一份新聞稿中表示。

雖然它可能仍然只佔他們業務的一小部分,但在很短的時間內,在線食品雜貨購物和配送對加拿大的大型食品雜貨商來說已經變得非常重要。

達爾豪西大學的食品行業專家Sylvain Charlebois估計,在線食品雜貨業務佔1200億元市場的1.8%左右。但他說,一些專家預計到2025年這一比例將增長到7%。「這看起來可能不多,但7%的食品價值將接近90億美元。」

在更廣泛的消費經濟中,越來越多的電子商務和送貨選擇正在改變人們的習慣和期望。在加拿大,食品雜貨遞送曾經是一種新穎的方式,但有證據表明,這種方式在全國範圍內的應用越來越廣泛。

去年,溫哥華市場研究公司NRG發現,28%的加拿大人說他們在網上購物,6%的人說網上購物是他們「主要的購物方式」。然而,18個月前,只有15%的受訪者在網上購買過食品雜貨。

食品雜貨商迅速採取行動,以滿足這些期望。Loblaw已與Instacart合作推出送貨服務,同時大力推廣其點擊提貨服務。Metro在魁北克率先推出快遞服務後,最近在GTA擴大了其快遞服務,而Sobeys正大舉投資與英國食品雜貨先驅Ocado合作,明年將在加拿大建立一個複雜的在線訂購和配送基礎設施。

擴大後的沃爾瑪配送將與多倫多和溫尼伯的試點非常相似。顧客可以使用walmart的網站選擇食品雜貨分類或是參觀沃爾瑪在Instacart.ca上的「店面」,或者使用Instacart應用程序,選擇他們的城市和商店,下訂單,選擇送貨的時間,可以從一個小時到五天不等。

沃爾瑪的一小時食品雜貨配送現在在除魁北克外的所有省份都可以使用。

第一次線上購物的顧客,只要輸入折扣碼WMTCOAST2COAST,購物滿35元以上,就可以得到減10元的優惠。特別注意的是,walmart網站上的結帳系統與食品雜貨類的結帳是分開結算的。所以你並不能在買電視的同時,再買一包牛奶。同時,運費的結算方式也不一樣,食品雜貨類並不享受walmart網站的訂單25元以上免運費的優惠。(canadiangrocer,都市網Rick編譯整理,圖片來源網絡截圖)

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