【加拿大都市網】安省一名男子的皮卡發動機損壞，雖然仍在保修期內，但4S店拒絕賠付，因為他沒在4S店換機油。
家住Bowmanville的佛索（Moses Fosuo）當年購買了一輛全新的 2018 年道奇 Ram 1500 Eco Diesel。不久前在高速上駕駛時，發動機突然停止工作。
佛索找到了購買汽車的4S店檢修，被告知發動機損毀，需要更換，費用是1,9000元。
發動失靈時，皮卡已經行駛了91,000公里，不過這輛卡車有 10 萬公里的保修期，所以他一位4S店會報銷維修費用，可沒想到經銷商告訴他皮卡已經脫保，因為他沒有在適當的時間進行所需的換油。
「當我問他們為什麼不在保修範圍內時，他們說皮卡從50,000公里時就沒有換機油了。」佛索說。
佛索表示，在汽車開到5萬公里後，他就開始在第三方保養店換油，保養店告訴他卡車可以在兩次換油之間行駛 24,000 公里。不過4S店告訴他，兩次換油之間的行駛間隔是16,000公里。
佛索表示買車時，車裡沒有紙質的用戶手冊，所有車輛信息都被錄入車載計算機內，所以自己平時沒法訪問這些信息。
無奈之下，他找到媒體CTV投訴。
CTV 新聞就此事聯繫道奇總公司，公司發言人Stellantis說：「由於客戶隱私準則，我們無法披露此案的所有細節。但是，客戶本周收到書面通知，稱索賠被拒絕，原因是缺乏車輛維護。」
「正如車輛用戶手冊中所述，在任何情況下，換油間隔都不應超過 16,000 公里或 12 個月，以先到者為準。我們的授權 Ram 經銷商報告說，該車輛沒有按照這些參數進行維護。」發言人說。
「我們肯定會嚴格遵守保修條款。歸因於任何其他來源的損壞或故障是所有者的責任。」
佛索更換髮動機的報價是19,000塊錢加稅，他說他現在負擔不起。
「我不認為我有錢買這樣的東西。不幸的是，這輛車將不得不報廢，我買不起這樣的東西，」佛索說。
所有駕駛員都應該注意，無論您駕駛哪種車輛，都必須在應該更換機油的時候完成，並保留單據作為證據。 如果您的車輛仍在保修期內，則尤其要如此。
（Shawn，資訊來源：CTV，圖片來源：CTV視頻截圖）
