【加拿大都市網】一名多倫多男子Sandy Soufivand 在9月時到Enterprise Rent-A-Car租車，兩星期後該車輛「熄火」，他被租車公司要求支付超8,000元費用，他表示壓力大到連續幾日無法入睡。
Soufivand因8月時自己的車發生碰撞，故租用其他車輛，租金由汽車保險公司Aviva支付，但在車輛「熄火」後，有修車師傅發現變速箱損壞，並且有證據顯示其底盤受到影響，起初Enterprise要求Soufivand負責，但經CBC報道後，Aviva同意支付費用。
雖然該賬單已解決，但Soufivand想警告其他人要全面查閱所有需簽署的租賃協議，他當時簽署Enterprise一份聲明，即承租人收到的車輛處於「良好的物理及機械狀態」。
Soufivand直言不公平的，因他沒有維修車輛的專業知識。
Enterprise Rent-A-Car回應CBC表示，一直根據製造商的要求對車輛進行保養，包括定期換機油、檢查方向盤、剎車、懸架、排氣、車輛液體檢查及一般車輛檢查。
Pro Bono Ontario律師Jennifer Marston提醒，人們需仔細閱讀簽署的任何租賃協議，若細則中隱藏繁瑣的消費者合約條款，公司不一定能依靠它來行使權利。
（圖：Sandy Soufivand）T11
