美聯航（United Airlines）將69歲亞裔男子打得滿臉是血強行拖下飛機後，美聯航的CEO也為他的瀆職付出了代價：他與美聯航重訂僱傭合約，明年將不再擔任公司股東大會主席，「董事局就未來主席人選自行作出決定」。
但是這事的風波還沒平息…..
American Airlines (美國航空AA)就又出了一件粗暴驅趕一名女子和她的兩個嬰兒下機的事….
這事是這樣的：當地時間4月21日（周五）下午，從舊金山飛往德州達拉斯-沃思堡國際機場的美航AA591航班上，一位帶着一對雙胞胎寶寶的媽媽，推着嬰兒車登上了飛機，在機艙上尋找位置，放置摺疊的嬰兒手推車。
空姐同意讓她先看看還有沒有空的行李艙可以放，但如果沒有多餘空間的話就必須去託運。
正當這位媽媽在找空行李架時，一個男乘務員走過來要把嬰兒車拿走，媽媽解釋說可以先找空位，不肯放開嬰兒車，兩人發生爭執。
最後，男乘務員強硬地從這位媽媽手裡搶走了嬰兒車，強拉過程中還撞上了這位女士的頭部，甚至差點傷到了小嬰兒。這位媽媽受到驚嚇，在客艙里放聲大哭起來，邊哭還邊喊着把她的嬰兒車還回來。
這時，機上一位男乘客看不下去了，站出來為這位母親打抱不平。雙方爭執不休，衝突進一步升級。
男乘客：「如果你剛才那樣對我，信不信我把你揍到地上！」
男乘務員：「你少管閑事！」
男乘客逼近……
男乘務員：「你試試看！你打我啊！你知道剛才發生了什麼嗎？」
男乘客說：「我不管發生什麼，我只知道你差點傷了那個嬰兒！」
這一段衝突被同機乘客Surain Adyanthaya錄了下來，並發在了Facebook上，引發極大關注， 美國主流媒體也迅速跟蹤報道了這件事。
美國航空公司發言人事後表示，事件起因是那名女乘客與機組人員就是否能夠把嬰兒車帶入機艙發生爭執，公司對事件及受影響的乘客致歉，又稱對公司職員處理事件的手法感到失望，已停職那名制服人員。
美國航空公司發表聲明說：
我們已經看過這個視頻並且已經開始着手調查。視頻中的行為，並不代表我們的價值觀，以及我們對待乘客的方式。
我們對給這位乘客及其家人造成的傷害，以及對其他乘客造成的影響表示深表抱歉。
我們一定確保滿足這位乘客和她家人的全部要求。在她選擇乘坐另外一架航班之後，我們把她的經濟艙座位升到頭等艙。我們乘務員的行為完全沒有反映出對客戶關懷要有的耐心和同情心。我們對此非常失望，涉事空乘也已被停職調查。
