Uber CEO達拉-科斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)25日致函倫敦消費者，對Uber在倫敦市場的錯誤商業行為表示歉意，並承諾將改正錯誤行為。
上周五，倫敦交通局(TfL)拒絕了Uber的運營牌照續費申請，稱Uber缺乏企業責任感，不再適合擁有運營牌照。這意味着Uber將喪失在倫敦繼續運營的資格。Uber當前運營牌照的有效期截至9月30日。
25日，Uber CEO科斯羅薩西向倫敦消費者發出了一封公開信，他在信中稱：「在全球許多國家，Uber創新了人們的出行方式。但同時，我們也犯下一些錯誤。在這裡，我代表所有Uber員工，對我們所犯錯誤表示歉意。」
科斯羅薩西還稱：「雖然我們將對此提起上訴，但同時我們也清楚，需要對錯誤行為進行改正。」Uber還表示，希望儘快與倫敦交通局展開談判，並承諾將對錯誤行為進行改正。
就在上個月，倫敦警方曾指責Uber未能向其報告一起Uber司機性攻擊乘客的事件，由此使得該司機得以再次犯案。對此，Uber英國主管已經向倫敦警方道歉，稱將完善公司的上報機制。
雖然Uber當前運營牌照的有效期截至9月30日，但由於Uber將提起上訴，Uber在9月30日之後仍可以繼續運營，直至上訴案有結果，這可能需要數月時間。
對於倫敦交通局的決定，倫敦市長卡恩(Sadiq Khan)表示支持。他說：「如果你按規則行事，我們歡迎。否則，倫敦交通局對你採取措施就不足為奇。」
