■■不少小企在疫情期間藉由網上銷售，令店鋪得以經營下去。 星報資料圖片
【加拿大都市網】加拿大獨立商業聯盟(CFIB)的調查發現，有近半數商戶在疫情過後，仍會繼續利用網上渠道擴展商機，只有2％的店鋪計劃在經濟全面解封和取消社交距離限制後，終止網上銷售。
聯盟和谷歌聯合委託Maru/Matchbox所作研究指出，51％的小企業認為，疫情期間維持網上宣傳極為重要，38％的被調查者指出網上銷售令生意得以經營下去。加強網上連繫，改善網站，以及還債，是小商戶今年的營運重點。
調查顯示，48％的店鋪將在疫情過後維持網上銷售，僅有2％會完全以實體店取代網購。聯盟高級總監狄愛蒙（Mandy D』Autremont）說，小商戶在去年通過新途徑吸引消費者和銷售商品的數碼策略，將成為長久措施，但一般店鋪難以跟擁有數碼市場部門和大筆廣告經費的商業巨頭競爭。
小店鋪仍難跟商業巨頭競爭
報告指出，計劃在疫情過後繼續維持電子商貿的商戶，只有四分一已經取得成功，大多數店鋪是希望增加潛在收入和加強競爭力。40％商戶面對如何在網上吸引顧客的難題，以及改善運用社交媒體和數碼行銷的能力。
谷歌(Google)網上搜索引擎推出免費的Grow My Store網上工具，讓商戶評估網上表現，與同類零售業者作比較，從而作出改善。
加拿大谷歌總監戈德溫（Karen Godwin）說，網站已經成為很多商戶新的旗艦店。網上渠道可以協助小商戶走出社區，加入全球經濟的競爭行列。星島記者報道
