安省有醫生指出，新冠疫情導致家居護理服務人手流失，對護理系統造成嚴重破壞；業界代表更形容，本省家居護理服務出現危機。
安省居民馬卡西奧（Donna Marcaccio）多年來一直照顧着她的姊姊，約一年前，姊姊病情惡化，需要姑息治療，馬卡西奧向省府的家居護理系統求助。等了一個月後，她發現自己被弄得團團轉，很多家居護理員不是遲到幾個小時，就是不知道要做的是什麼，並且在最後一刻爽約。馬卡西奧感到很有壓力，於是放棄了。她慶幸能讓姊姊住在她的家中，直至逝世，但認為應該有更好的途徑。
疫情期間，有大批護士、個人服務者和治療師離開了家居護理行業。安省家居護理服務協會行政總監維達賓（Sue VanderBent）表示：「我們失去了3,000多名護士和熟練的治療師，以及個人護理員，他們轉往其他的醫療保健機構任職。現在我們系統的能力已耗盡，有需要服務的人只能在家裡白等，而家居護理護士、治療師或個人護理服務員始終不會來。」
薪酬處於行業末端難留人
在疫情前，該機構能夠滿足95%的家居護理員轉介要求，但現在只有60%。維達賓指出，這造成了該行業的危機，護理員為了更高薪酬，紛紛轉職到醫院和長期護理院工作。
安省每年約有90萬人接受家居護理服務，其中73萬人得到政府資助，這表示有數以十萬計的人所獲服務減少，或完全得不到服務。
西奈健康中心和多倫多大學健康網絡的老年病學主任辛哈（Samir Sinha）指，「在重症護理醫院工作的護士，薪酬遠較在長期護理院工作的護士多，而在長期護理院工作的護士，薪酬又遠比從事家居護理服務的護士多。」在疫情初期，全省各地遍設評估和檢測中心，很多護士流向了這些中心工作，之後有大型疫苗接種診所和病毒接觸者追蹤工作，也需要聘請護士，他們的薪酬都較優厚，令流失情況一直持續。
他指出，病人在手術後因為沒有家居護理服務而需繼續留院，影響所及，致整個系統無法正常運作。在醫院治療一名病人每天需費超過700元，長期護理院為200元，而接受家居護理只是103元。安省家庭護理中心（Home Care Ontario）最近對1,000多名55歲以上的長者進行調查，91%表示，如果可以獲得額外的支援，他們寧可留在家中接受護理。
省衛生廳發言人希爾肯（Alexandra Hilkene）表示，每年家庭護理服務開支超過30億元，今年投資了超過一億元，用於支援高度和複雜的護理需求患者在家接受服務。星島綜合報道
