一些市民批評各大銀行推出的延遲付房貸計劃令市民債務進一步增加，有政府監督機構表示，加拿大金融機構會採取更多措施，幫助受疫情影響的民眾。
據CBC報道，多倫多居民梅爾（Amanda Merle）今年1月剛剛辭職，就碰上了疫情爆發，找工作變得很難。銀行最初推出可推遲房屋貸款的政策時，她和丈夫都感到非常欣慰並看到一線希望。但在看到她貸款的加拿大帝國商業銀行（CIBC）延遲貸款的細則時，欣慰變成了沮喪和憤怒，因為銀行規定，房貸最多可推遲六個月，但遲付的利息將會被加到未償還的欠款餘額中，客戶要為遲付的利息再付額外利息，這意味着增加了借款的總成本。對梅爾而言，延期付4個月房貸就意味着本金增加了7,400元再加額外利息。
梅爾表示，這就是銀行的一場公關秀，他們大肆宣揚以延期來「幫助」國家，好像英雄一樣，但實際上卻增加了更多個人的債務及人為債務。她稱銀行這種行為很「貪婪」。
指責銀行這種行為很「貪婪」
自聯邦要求加拿大大型銀行允許客戶將抵押貸款推遲最多六個月後，加拿大六大銀行都推出了類似CIBC這樣的延期付房貸計劃。據加拿大銀行家協會（CBA）的統計，已有60萬加拿大人向銀行申請延期或不付房貸。數據顯示，上月共有100萬加拿大人失業，因此申請延期或不付貸款的人可能陸續有來。加拿大人欠下的房貸超過1.6萬億元，占所有家庭債務的65%。
CIBC發言人在給CBC的聲明中說：「客戶可以選擇在貸款期末支付應計利息，也可以將未付利息增加到抵押貸款本金中。」聲明稱：「延遲六個月的客戶可以獲得平均1萬元的即時付款減免，這在緊急時刻幫助很大」。
卡加利的利亞卡特（Sidra Liaqat）是一名自雇的醫療保健助手，她因為疫情無法工作，不得已決定將其加拿大皇家銀行（RBC）的房貸付款推遲六個月，但她要額外支付5,300元。她稱銀行是通過緊急情況獲利，這很不公平。
倡議組織「民主觀察」（Democracy Watch）創辦人康納（Duff Conacher）表示，銀行做的是最低限度的工作，聯邦政府應該要求他們做更多事情。銀行不應「利滾利」，現在是時候讓他們放棄一些「驚人」的利潤、暫時完全免除抵押貸款付款了。銀行現在的做法只是給人們增加更多債務，而銀行並不會損失一分錢。綜合報道
