■淘宝的用家不能再查到顺丰物流的情况。资料图片
本报讯 中国最大互联网购物平台淘宝母公司阿里巴巴拥有的数据平台「菜鸟网络」，和中国最大的快递物流企业顺丰，因数据交换问题互不相让，终于在6月1日切断数据接口。当日开始，淘宝的买家无法通过淘宝平台查看自己购到的物品物流情况，卖家同样不能查看到顾客是否已经收货。双方均指是对方主动切断数据接口，顺丰并指「菜鸟网络」企图染指物流的核心数据，影响到物流业的核心利益。
「菜鸟网络」是阿里巴巴旗下、负责向淘宝网提供物流数据的平台。所有为淘宝商家提供物流服务的企业，均需要将有关物流的数据提供给菜鸟，再由其转发到淘宝网以供买家或卖家查看。 6月1日凌晨开始，淘宝的用家都不能再查到顺丰物流的情况，菜鸟表示，是顺丰突然中断数据传送，正与顺丰沟通，建议商家暂时改用其他物流公司发货。
菜鸟的声明称，5月31日晚接到顺丰发出的数据接口暂停通知，6月1日凌晨顺丰便关闭整个淘宝平台的物
流讯息，对买家和商家都带来重大损失。菜鸟表示，此事发生前，为保护消费者隐私、电话讯息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议，对全网物流数据进行讯息安全升级，但顺丰及其下属的丰巢等速递公司出于各种原因并不配合。菜鸟强调，其与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。
■ 顺丰快递是中国最大的物流企业。资料图片
顺丰却称，菜鸟于上月基于自身商业利益，要求顺丰旗下的快递柜系统丰巢提供与其无关的客户隐私数据，顺丰拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日切断丰巢讯息接口。
顺丰方面还表示，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里巴巴方面一直希望顺丰将其数据服务由腾讯云
转换至阿里云。
不过菜鸟就否认会染指快递业：「菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员。 」
专家赵小敏认为，此次表面上涉及双方数据共享的问题，但实际是利益纠纷，是整个行业话语权问题。顺
丰不会轻易让出话语权。不过，从中长期来看，顺丰、菜鸟双方的合作还是会继续的。
