（■■安省第一電力公司將為用戶提供更大的彈性。 星報資料圖片）
安省第一電力公司（Hydro One）將為用戶提供更大彈性，消費者可以自行設定結賬日期、以平均電費的方式繳交費用，以及當用電量達到一定水平時獲電力公司發出通知。
疫情下助用戶解決財困
電力公司委託安格斯烈特（Angus Reid）進行的用戶調查發現，有78％人認為，效法天然氣賬單把電費依一年平均計算，可讓消費者避免遇到酷熱天氣或冬季暖氣，導致電費飆升而出現財政困難的情況。有72％希望可以自定結賬日期以方便資金調動。有62％希望電力公司效法手機，當用電量達到某一程度時獲得通知。有59％用戶抱怨電費波動。
電力公司首席專員Jason Fitzsimmons指出，整個社會仍未走出疫情的陰影，消費者希望電力公司在這個困難時期能夠給予更多選擇和彈性。作為一個消費者導向的機構，電力公司要順應民情，讓用戶可以鬆一口氣和更大的便利。
消費者可以上網至電力公司網頁www.HydroOne.com/Choice自定選擇套餐。用戶可以自行設定結賬日期，當用電量超出正常情況時會接到警訊，上網報告停電問題，以及獲短訊或電郵通知停電。電力公司也為用戶提供疫情援助金（Pandemic Relief Fund）以協助解決財政困難，並延長住宅的不斷電措施。省府原來要求電力公司不可以因為用戶欠繳電繳而中斷電力供應至7月底，但現時繼續延長，也沒有定下日期。星島記者報道
