■白人女子（右）對着亞裔店員破口大罵。Allen Tseng視頻截圖
大溫地區再次發生涉及種族的辱罵事件。一白人女子周一在本拿比啟康藥房（Shoppers Drug Mart）內，反覆咒罵多位亞裔店員，不但高喊「閉嘴、滾開、白痴」等粗言，更叫囂「去跟你的其他員工說中文」等。有市民拍下視頻並上載互聯網予以譴責，一日內就獲20多萬人點擊觀看視頻。啟康藥房發言人稱該行為不可接受，而事發店鋪經理則指出，遭辱罵員工均非華裔。
■發生種族辱罵事件的本拿比啟康藥房。王學文攝
華裔市民Allen Tseng在社交媒體臉書（Facebook）發佈的這段視頻顯示，一白人女子倚靠在收銀台前，對着收銀台內的兩位店員叫喊：「在加拿大說英語！你很粗魯，你很粗魯。去別的地方！」
此後該女子詢問可以向誰投訴，店員則在收據單上指出一個電話號碼。後來另一人似乎建議找經理來溝通，但該女子情緒變得更激動，大聲叫囂說：「如果你想和我說話，你找經理出來，白痴！」她不斷口出穢語、謾罵批評，其中多次以「閉嘴、滾開、白痴」等粗口謾罵，還揚言「去跟你的其他員工說中文」。視頻中可看到，該女子身旁還有一名學齡兒童（可掃二維碼觀看視頻）。
■白人女子（背對鏡頭者）在收銀台處大爆粗口。Allen Tseng視頻截圖
視頻1日內逾20萬人觀看
Allen Tseng周一上載的視頻及帖文，瞬間被廣泛分享。他在貼文中說：「我只是想讓大家看看這位女士極度的粗魯和種族歧視，希望讓她知道這種行為的後果。看到這樣的種族主義仍然在2019年的加拿大卑詩省大溫哥華地區發生，真的很可悲。」
Global電視台此後曾訪問Allen Tseng，他說不知道此事如何發生，但似乎是有關退換貨品，或是產品價格爭議。他也提到將視頻放上網，是認為揭發這種行為很重要，不過他說當時自己沒有捲入其中，因為身為亞裔，擔心該女子會轉而攻擊他。
至周二下午已有20幾萬人觀看該視頻，更有很多網友留言評論，多數人譴責該女子是種族歧視，但也有人提到在公眾場所應該說英語。更有不少人同情孩子的遭遇，因為一名成人（很可能是母親）在孩子面前口出穢語，態度惡劣，這是很壞的樣板，不利孩子的身心成長（詳另文）。
「員工與客戶要相互尊重」
啟康藥房發言人托馬斯（Catherine Thomas）周二通過電子郵件表示，這種行為不可接受：「周一發生的事件令人失望，也令人無法接受，在我們的商店中絕對不該存在。我們完全相信我們的員工與客戶之間要相互尊重，看到這種行為感到震驚。我們會與該分店保持聯繫，在需要時將提供其他資源和支持。」
本報記者於周二下午，來到位於本拿比京士威大道（Kingsway）夾麥克默里街（McMurray Ave.）的事發啟康藥房分店，但視頻內出現的3位店員都不在店內。一位當班的華裔經理告訴記者，她已在網上看到相關視頻，但尚未見到3位員工，因此還不了解詳情。
她表示，因為本拿比鐵道鎮（Metrotown）附近華裔居民較多，因此店內確有聘請華裔員工，但視頻中的3位員工皆不是華裔。她說：「有些人想要歧視，不管你是甚麼人都會歧視。」在被問及啟康藥房是否有規定，員工必須在店內說英文時，這位經理則說，這應該是一種職業素養而非公司政策。她還表示這僅是她的個人意見，不代表啟康藥房立場。
有大溫社會學者及社區服務人士指歧視言論不能被接受，但也認為工作場所使用大家都能理解的語言，效果最好（詳另文）。
本報記者王學文報道
