【因減得加】縮水式漲價惹怒顧客 這超市被傳媒質詢後收回成命

加拿大都市网

【星島綜合報道】在消費者為食物和生活必需品不斷漲價而吃苦的時候,許多人也對「因減得加」的「縮水式漲價」(shrinkflation)感到煩厭,這是指生產商不調整產品標價,但減少產品的份量或重量,從而達到變相加價的營銷策略。

在很多情況下,這些產品的包裝看起來與之前沒有兩樣,這使得份量縮了水的事實難以被察覺。

據CBC報道,斯高沙省悉尼市(Sydney)居民德莫迪(Janet Dermody)熱愛烘焙,她在上月發現,購自當地沃爾瑪(Walmart)超市的Redpath白糖,售價雖沒改變,但重量卻從2公斤縮水到1.5公斤,這讓她對通脹的不滿情緒爆發起來。

她說:「你為甚麼要拿走了半公斤?我覺得他們這樣做太陰險、太狡猾了。」IWhiteStrip

沃爾瑪在回復CBC查詢時解釋,由於供應商成本上升,沃爾瑪正在大西洋省份的門店「測試」份量較小的1.5公斤袋裝糖。

之後,沃爾瑪將1.5公斤裝的糖降價17%。該公司發言人弗斯科(Stephanie Fusco)更表示:「根據最近顧客的反饋,沃爾瑪計劃在所有門店恢復推出原有的2公斤裝白糖。」

對「縮水式漲價」感到不滿的現象已席捲全球,益普索(Ipsos)最近一項民調發現,在33個國家的近2.5萬名受訪者中,有48%認為這種做法不可接受。在加拿大,這比率更高達64%,只低於法國(67%)及土耳其(66%)兩國。

一些國家已就此採取行動,巴西已立法規管「縮水式漲價」,韓國和匈牙利即將加入,法國也在計劃中。加拿大不少消費者權益倡議者都認為,本國應該效法。

圖:hanson-lu/unsplash

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