■ 有物业管理公司经理称，很多业主对网上审裁法庭认识不足。此为示意图。省府网站图片
本报记者庄昕报道
全世界首创的网上审裁法庭——卑诗民事审裁处(Civil Resolution Tribunal，简称CRT)，去年7月起运作至今，已经接到1,564宗裁决申请，330宗已经作出仲裁。在当中成功仲裁的66宗分契物业(Strata)业主与业主立案法团之间的纠纷里，有多达12宗是缺席裁决（Default Decision）的。有物业经理就此提醒市民，亟需重视网上审裁法庭发出的通知书，以免遭受不必要损失。如果当事人不予理会，极可能会吃大亏。
■ 卑诗民事审裁处是全球首创的网上审裁法庭。网上图片
据CRT周四公布的年度报告指出，该网上审裁法庭自去年7月1日开始受理分契物业纠纷，以及在今年6月1日起，接受金额5000元以下的小额钱债纠纷仲裁以来，已经接到13,878个市民查询；正式递交裁决申请的有1,564宗，其中分契物业纠纷占628宗，小额钱债纠纷占936宗，CRT已就330宗作出仲裁。
逾7成个案属业主告法团
从CRT网上公布的裁决结果显示，在已经仲裁66宗分契物业纠纷中，以业主起诉业主立案法团的个案最多，达48宗，占了总数72.73%；业主立案法团起诉业主的15宗，而业主之间的纠纷只有3宗（见附表1）。
此外，在年度报告中，有12宗是缺席裁决，占已仲裁66宗个案的18.18%；而这当中又以业主立案法团起诉业主的个案居多，达9宗，占总数6成（见附表2)。
在大温地区任职物业管理公司经理的梁雄杰，周四接受《星岛日报》记者采访时提醒市民，必须留意法庭通知书，以免耽误答辩期限，从而被缺席裁决：“CRT发出的通知书（Dispute Notice）一般都是电脑打印文件，没有法庭盖章，也不需要申请人签署，但却具有与法庭文件相同的法律效力。”
料市民乏认识 忽视通知书重要性
他表示，估计很多业主可能对新创设的网上审裁法庭认识不足，所以忽视所收到的通知书，从而导致被缺席裁判：“CRT的裁决具法律约束力，可以在法院执行。市民收到该通知书后，必须于14天内作出回应，避免失去答辩机会而蒙受损失。”
按省府规定，业主立案法团的业主有责任保存所有涉及立案法团运作的文件，包括法团完整的会议纪录、各项裁决、财务报告以及其他法律文件等。业主如遇纠纷，回应通知书实属不可或缺的程序，不宜忽视。
CRT不仅是卑诗全球首创的网上审裁处，它还以适时及具成本效益的方式解决法律争议。对于不谙英文的居民，CRT提供免费的电话传译服务，职员接到电话时，将按求助者要求，接通中文电话传译服务员。
