智能家居设备例如Google Home、Alexa和Siri等成了懒人的好工具，不少民众会请它播放音乐、调灯光、报时、介绍食谱等，当然，还有人会请它们自动拨打电话号码。
不过，商誉局（BBB）提醒民众，这样做可能会上了诈骗分子的当。 加拿大广播公司（CBC）报道，商誉局发出警告，吁请民众不要盲目依赖这些电子工具来拨打电话。因为这些智能设备可能不是拨到一个合法企业，而是拨到了欺诈性的电话，这些欺诈者可能透过支付广告给谷歌等搜索引擎，让它成为热门的搜寻词，它虚设的客户服务号码很容易就人上钩。
欲改机位 几乎受骗
BBB指，有一受害者想更改机票座位，使用了语音搜索功能来呼叫客户服务，却联系到了诈骗者，它称航空公司在进行特别促销活动，试图欺骗她支付400美元的预付礼品卡。 类似的诈骗手段层出不穷。
上个月，BBB发布了针对网络旅行社Expedia Imposters的诈骗警报，它假冒Expedia旅行社欺骗消费者预订数百元的礼品卡，被骗的消费者是通过谷歌等搜索引擎，登陆到犯罪分子创建的虚假网站。
商誉局社区关系经理戴维斯(Karla Davis)说，这些智能设备是很聪明，但它们不是百分百聪明，它们无法区分合法和假冒的电话号码，所以才误打至欺诈者。 商誉局目前已在美国收到了12宗类似企图诈骗的报案，尚未有加拿大人的报案。
戴维斯提醒民众，虽然科技让生活更方便，但一些情况下，还是采用旧有的模式比较妥当，民众若要得知一些讯息，自己上网搜寻最保险。
