近年流行经网络预订酒店房间，不过网购藏有不少诈骗。英国一对夫妻共花了1万1800美元（约9.62万港元），透过Airbnb在西班牙租了一间豪华别墅，希望在伊维萨岛（Las Boas）好好享受度假，岂料他们抵达目的地后，才发现这间别墅根本不存在。
据外媒报导，伊恩（Ian）与安尼斯（Denise Feltham）日前在Airbnb，租下一间评价4颗星的别墅，为期两周的行程总价1万1800美元（约9.62万港元），该间别墅标榜拥有私人电梯、土耳其浴、特大号双人床、双层阳台等豪华设备，甚至还是宠物友善别墅，因此吸引这对夫妻租房。
而在下订后，夫妻俩一直与“Lux Travel Collective”公司保持联系，但在出发前三周，对方却突然失去联络，她们尽管有些焦虑，但也未有太在意，直到他们抵达目的地后，接待人员则告知，从未听过Lux Travel Collective这间公司，甚至也不知道有这一间VIP别墅，夫妻二人才惊觉被骗了。
伊恩随即向Airbnb反应，但对方仅愿退还佣金1,590美元，这让夫妻无法接受，遂向《泰晤士报》投诉，Airbnb见此事曝光，才愿意取消订单退全额，并发声明表示，当时处理态度不当，如今已向顾客道歉并全额退款，目前也已撤下该房，进行相关调查。
有网民认为，Airbnb除了退回全额费用之外，也应该接受罚款才对，“公司应该被罚款，确保下次不会再发生同样的事”、“两周1万英镑太疯狂了”、“他们一定没有搜寻其他房间，不然可以省下很多钱”。
