全球咖啡连锁品牌星巴克的创始人表示，出于安全考虑，星巴克的厕所将不再向非店内消费者开放。
据报，星巴克创始人舒尔茨近日在华盛顿特区举行的会议上谈到，星巴克每天服务1亿名消费者，而将其洗手间当作公厕的非店内消费者不断涌入，为星巴克员工和店内消费者带来安全隐患。出于安全考虑，星巴克正采取一些更强硬的政策，并考虑限制非消费者进店人数。舒尔茨坦言，这是自2018年以来一次重大的企业文化变革。
据悉，2018年一名非裔男子在费城的一家星巴克请求使用洗手间时，因未消费遭到店长拒绝，事件引起风波。其后在舆论压力下，星巴克宣布其洗手间向所有人开放。
