全球咖啡連鎖品牌星巴克的創始人表示，出於安全考慮，星巴克的廁所將不再向非店內消費者開放。
據報，星巴克創始人舒爾茨近日在華盛頓特區舉行的會議上談到，星巴克每天服務1億名消費者，而將其洗手間當作公廁的非店內消費者不斷湧入，為星巴克員工和店內消費者帶來安全隱患。出於安全考慮，星巴克正採取一些更強硬的政策，並考慮限制非消費者進店人數。舒爾茨坦言，這是自2018年以來一次重大的企業文化變革。
據悉，2018年一名非裔男子在費城的一家星巴克請求使用洗手間時，因未消費遭到店長拒絕，事件引起風波。其後在輿論壓力下，星巴克宣布其洗手間向所有人開放。
