智利政府早前宣布地铁加价，触发连续多日的大规模暴力示威浪潮后，总统皮涅拉发表全国讲话，公开向国民道歉，承认自己缺乏远见，并宣布多项社会措施，纾缓示威情绪，包括增加退休金、提供医疗补助等。
皮涅拉一改早前强硬的态度，表示愿意在寻找社会共识的前提下，为社会问题寻找解决方案，同时召开跨党派会议，寻求其他政党领袖的协助，以解决当地连日来的街头冲突。
皮涅拉表示没料到经济不平等引发全国社会动荡，已谦卑聆听民意，清楚知道人民提出了合理诉求。皮涅拉同时宣布推出一系列改革措施，包括将全民养老金提高两成、增加对中产及妇女的投入、加快立法引入危疾保障、由国家承担贫困人士的药物费用，以及冻结调升电费，寻求平息民愤。皮涅拉又宣布与反对派召开危机峰会，讨论如何改革管治。不过，遭到智利最大反对党社会主义工人党杯葛会议。
智利政府本月6日宣布提高地铁票价，引发年轻人上街抗议，之后演变成大规模暴力冲突，造成最少15人死亡，5400人被捕。虽然皮涅拉日前宣布撤回加价决定及实施宵禁，仍然无法平息乱局。在紧急状态下维持首都圣地亚哥秩序的军方将领说，留意到网上片段显示，有示威者被警员或军人殴打，会展开调查，强调不会有任何隐瞒。
