智利政府早前宣布地鐵加價，觸發連續多日的大規模暴力示威浪潮後，總統皮涅拉發表全國講話，公開向國民道歉，承認自己缺乏遠見，並宣布多項社會措施，紓緩示威情緒，包括增加退休金、提供醫療補助等。
皮涅拉一改早前強硬的態度，表示願意在尋找社會共識的前提下，為社會問題尋找解決方案，同時召開跨黨派會議，尋求其他政黨領袖的協助，以解決當地連日來的街頭衝突。
皮涅拉表示沒料到經濟不平等引發全國社會動蕩，已謙卑聆聽民意，清楚知道人民提出了合理訴求。皮涅拉同時宣布推出一系列改革措施，包括將全民養老金提高兩成、增加對中產及婦女的投入、加快立法引入危疾保障、由國家承擔貧困人士的藥物費用，以及凍結調升電費，尋求平息民憤。皮涅拉又宣布與反對派召開危機峰會，討論如何改革管治。不過，遭到智利最大反對黨社會主義工人黨杯葛會議。
智利政府本月6日宣布提高地鐵票價，引發年輕人上街抗議，之後演變成大規模暴力衝突，造成最少15人死亡，5400人被捕。雖然皮涅拉日前宣布撤回加價決定及實施宵禁，仍然無法平息亂局。在緊急狀態下維持首都聖地亞哥秩序的軍方將領說，留意到網上片段顯示，有示威者被警員或軍人毆打，會展開調查，強調不會有任何隱瞞。
