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据巴士的报报道，一架原本从上海虹桥机场飞往香港的东航班机，早上8时许因机械故障紧急返航，乘客换乘另一架飞机前往香港。
据多名飞机上的乘客表示，这是一架东航MU721班机，原定上午8时15分从虹桥机场飞往香港，岂料在飞机起飞后约20分钟，乘客嗅到焦味，随后，机长决定返航，飞机返回虹桥机场，机上乘客等候后续安排。
另有机上旅客指，在起飞前已闻到烧焦味，并向空中服务员报告，但她们报告驾驶室，竟得到「起飞前3分钟不能被打扰」的回复。
飞机后来如期起飞，但是机舱的烧焦味越来越浓，空气变得浑浊，还出现浓烟，飞行时出现「莫名的震动」，飞机右侧机翼更冒出不少火花。这时很多乘客都很惊慌，不少女子都被吓哭，机长才宣布回航。
据了解，机场工作人员随即对滞留的乘客进行安排，办理重新登机手续、发放航班延误取消的证明。而这架航班返航的原因是机械故障，目前，东航方面已安排另外一架飞机搭载乘客飞往香港。
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