加拿大國家銀行（National Bank of Canada）證實，由於網站的電子表格系統發生問題，接近400名客戶的姓名、出生日期、電話和電郵地址等個人資料外泄。銀行稱事件屬於表格系統的人為錯誤，發現後已立即處理。
根據CBC報道，國家銀行稱本周初才獲通知，而這個問題已經持續數日，高級主管Jean-Francois Cadieux說：「這主要跟網上的電子表格有關，問題已迅速解決。」
銀行強調外泄的資料中，不涉及客戶的銀行帳戶、SIN社會保險卡號碼或住址，又稱客戶在網上填寫表格預約分行服務期間，可能會看到前一名客戶輸入的資料，現時正聯絡近400名可能受影響客戶，向他們提供免費的信譽監察服務。
其中一名受影響銀行客戶報稱，接獲另一名客戶通知，在網上預約分行服務期間，電子表格的字段顯示了他較早前輸入的個人資料。這名受影響客戶於是上網了解情況，結果看到網上預約分行服務的表格顯示其他客戶的個人資料，當中包括來自多倫多、滿地可和溫哥華等地，他連忙截取電腦畫面作出舉證。
