本報記者
從事冷暖氣系統工程人士薛先生指，安省政府去年立例禁止上門高壓推銷冷暖氣等家居用品，近年卻多了透過電話推廣免費上門檢查及估價，實質是欲上門推銷產品，他稱長者們對此務必小心應對；他指購買冷暖氣系統，一次付款肯定較分期付款化算，市民比較2至3間公司價錢才作出適當選擇。
談到林先生的經歷，環星冷暖氣科技工程公司薛先生說：「他能在冷靜期結束前，及時取消合約實是好運。」他指一般冷暖氣系統，若顧客一次過付款購買，約為3,000多元至5,000元不等，如選擇高質高科技系統，最多亦未必超過7,000元，怎樣計算都毋須2萬多元。
林先生所簽的合約，暖氣系統、軟水兼空氣凈化器，合共要月供210元，且要供款10年，合共「埋單」超過2.5萬元，而該公司職員似乎沒提及現金回扣優惠事宜，薛先生指購買冷暖氣等系統，分期付款是最不化算，為這些系統支付近3萬元的天價，更是極不合理。
林先生指推銷職員沒提及回扣優惠事宜，薛先生說所有具「節能星」標誌的冷暖氣系統，都自動加入安省回扣優惠內，商戶應主動向顧客，尤其是長者或新移民，解釋及填寫申請回扣優惠表格；如果銷售員沒向顧客提及回扣事宜，其銷售的產品有機會並非「節能星」計劃轄下之產品。
林先生亦提到銷售員沒用高壓方式強迫簽約，並領悟到但凡購買家居產品，最佳做法是「貨比三家」。薛先生認同顧客在決定前，應先找2至3間公司比較產品與價格，他指有顧客亦曾遇過類似林先生的經歷，最終亦是「激氣」收場，結果到其店舖購買價格較合理的冷暖氣。
針對長者及非英語人士
他稱該顧客指有人打電話到其家中，表示提供免費檢查冷暖氣系統，上門後遊說更換價格不菲的冷暖氣產品，並稱送贈其他家居系統吸引簽約，但最終發現簽約購買的系統價錢高於市價，而與該公司解約。
薛先生稱雖然省府去年立法打擊上門不良推銷手法，但部分公司以電話推廣及免費檢查等作招徠，主要針對長者及不諳英語人士，然後以看似化算及很多贈送服務、但計算起來其實價錢很高的方法，吸引顧客簽約，他指所謂贈送產品，其實已計算在簽約的產品價格內。
他提醒欲購買或更換家中冷暖氣系統的顧客，切勿輕信電話招攬生意的冷暖氣公司，應該詢問親友是否認識具信譽及可靠的公司，亦應該尋找熟悉語言的公司進行免費估價，另外要視乎家居實際需要，才決定是否需要服務及產品。
