綜合報道
早前信用評級機構易速傳真(Equifax)客戶資料遭黑客盜取,加拿大消費者為保障私穩,紛紛轉投使用信貸監察及預防身分盜竊(identify theft)服務以求安心,有專家指出現行的免費服務或已足夠應付防止身分被盜用的需要,收費服務不一定是必需品。
近年黑客入侵情況愈見頻繁,易速傳真及信用監控公司TransUnion等金融及金融科技機構,已引入防止身分盜竊及信貸監察服務,一般包括戶口可每天查閱信貸評分、信貸監察與詐騙提示,以及進行網上掃描,查探客戶的資料有否被可疑網站盜用。
據易速傳真網站顯示,公司的高級服務計劃月費約19.99元,不過遭黑客入侵後,公司為加拿大及美國的客戶提供一年免費信貸監察服務,是次黑客事件受影響的客戶為1.455億戶,當中僅8,000戶來自加拿大。前聯邦私隱專員Ann Cavoukian認為一年開放一年時間太短:「身分竊匪非常狡滑,他們有時會蟄伏約一年,當事過境遷便會再次出擊。」
易速傳真早前發表公開信,向數以億計個人資料可能受侵犯的客戶致歉,並承諾讓受影響的美國客戶終身免費使用信貸鎖藏服務,或稱「凍結信貸」,不過加拿大Equifax電郵回復指,加國客戶未獲此項免費服務。
渥太華消費者組織公眾利益倡權中心行政總監John Lawford指出,美國50個州中有49個已通過法例,規定信貸監察機構必須讓客戶可凍結其個人信貸檔案,而有關條例並沒於加拿大實施。
目前加國的易速傳真及TransUnion客戶均可選擇於個人檔案上加入詐騙提示,當有債權人發現客戶的信貸檔案出現詐騙警告,在提供貸款或新信用卡等新貸款項目前,會首先就有關警告知會客戶。
定期查閱信貸報告
詐騙提示為加拿大易速傳真的免費服務,啟用後將持續生效6年,TransUnion的相關服務除稅前一般為5元,現時網上提示同樣免費,有效期同為6年。
非牟利機構信貸輔導協會總裁Scott Hannah指出,即使即時查閱信貸狀態能令消費者較為安心,不過使用詐騙提示服務,加上每年定期自行查閱信貸報告,實際上已經足夠防止身分被盜用,消費者保持警惕才是保障個人資料安全的關鍵。
資料來源:加通社