■据报Tim Hortons收银机系统近日受电脑病毒入侵。 资料图片
综合报道
咖啡店连锁集团Tim Hortons的收银机系统早前受电脑病毒入侵,以致收银机运作中断,导致部分特许经营店无法正常运作,造成收入损失。特许经营店协会已经向母公司发律师信,要求周五前会晤解决问题,否则将会采取法律行动。
该律师信由Tim Hortons特许经营店协会Great White North Franchisee Association发出,代表全国约七成Tim Hortons特许经营店。根据加通社取得的律师信,内容表明若母公司Restaurant Brands International(RBI,TSX:QSR)周五前不与协会代表会面,商讨解决资讯科技上不完善的问题,以及讨论未来的资讯科技守则,协会将采取法律行动。全国约七成Tim Hortons特许经营店为协会的会员。
协会要求集团赔偿
信中又提到,Tim Hortons收银机系统的电脑病毒问题仍未完全解决,由于影响收银运作,以致有分店被迫局部或完全停业,同时仍要支付员工薪酬及承受货品滞销变坏的损失。
Tim Hortons昨日表示,现正寻求资讯科技公司的意见解决中毒问题,并强调顾客的信用卡资料等私隐并无外泄,目前只有少部分分店仍受问题影响。
资料来源:加通社