WhatsApp大规模“死机”，大批用户陆续在网上投诉，指WhatsApp未能传送及接收讯息，又出现“无法连接网络”的提示，有人尝试将WhatsApp删除后再重新安装才能正常使用，有不少用户即使能正常使用，都赶快先将所有资料备份。根据网上纪录及外国媒体报道，WhatsApp在昨早九时半，全球均接获“死机”报告，超过260宗，51%人投诉有“传送及接收讯息”问题、41%指出有“连线”问题、7%有“弹出”问题，而且遍布全球，包括英国、欧洲及南美洲。
出事的用户，大多是用iPhone，大部分人曾升级至最新版本的iOS 11，因此被质疑是否出现相容性问题。香港讨论区日前已有用户表示升级后就“弹App”，即一打开WhatsApp就自动关闭，亦有用户指“load好耐先入对话跟手弹”及“成日要连线”。最后有人用“重新开机”及“关闭通讯录授权”后，才可登入，但也有用户指没问题发生。在Twitter上，不少外国用户现时即使能用WhatsApp，都先将对话纪录及图片等资料备份。除WhatsApp外，亦有其他应用程式或现问题。iOS 11因要提供新功能，包括Live Photo、相机app、屏幕截图等，iOS 11不再支援32-bit，令大批使用32-bit的应用程式宣告死亡。
